АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2988 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a C маленькими детьми in March 2015
01.03.15 - 27.03.15
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель в принципе хороший но........

Translate

В отеле 70% отдыхающих немцев, ведут себя очень нагло, отношение к русским очень плохое, в барах русским разливают напитки в бумажные стаканчики, а немцам же все в стекле и это с такими улыбками. Я отдыхала с дочкой 3 лет и сестрой и её сыном 3 лет.Детского меню в ресторанах нет, вся еда очень солёная, после их питания мы с дочкой подцепили кишечную инфекцию. Мне очень не понравился их детский клуб, маленькая комната похожа на чулан, стены и ковры грязные, стулья все сломанные. Детям для занятий дают только лишь карандаши размером 1,5 см, красок нет, фломастеров нет. Плохая детская площадка. По поводу их дискотек: я конечно на них не была, т.к ребенок меленький и в это время спала, но я все прекрасно слышала с нашего балкона, вся музыка на немецком, один раз за все время услышала одну нашу песню :))). Вылетали мы 23-50 бронь номера до 12-00 при всех моих уговорах с учетом что у нас маленькие дети им нужно было выспаться, так же моя сестра инвалид и ей тоже нужен отдых, номер нам продлили только до 15-00. Если честно много можно что еще сказать но в данный отель я больше не поеду на 4 звезды он явно не тянет. Пожелания к управляющим отеля организуйте пожалуйста ваш сервис и обслуживание, особенно ваше отношение к русским и немцам оно явно различимо такого не должно быть!!!!!!!!!!!!!, обратите внимание на уборку в номерах особенно под кроватями ( я там нашла много чего интересного помимо пыли и грязи)

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • много подогреваемых бассейнов
  • маленькая территория пляжа
  • большинство лежаков на пляже сломанны
  • нет детского меню
  • плохое обслуживание в барах
Added: 27.03.2015 11:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 426 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Отдел с детским питанием есть на втором этаже в мексиканском ресторане...
Вот уж не знаешь кому верить??? Сам был в этом отеле в ноябре 2013 г. Сейчас в данный момент в отеле отдыхает мой старший сын с первой женой, и вчера спрашиваю унего вам не надоело в зтом отеле( у них 15 дней)??? На что он мне отвечает: Пап мы бы еще на месяц здесь остались!!!, до этого они отдыхали только в европе и только в пятёрках. Хотя в день прилёта у них были отрицательные эмоции, потом выспались и поймали позитив!!!
Мы тоже с ребенком отдыхали в марте... С этим отзывом не согласна ! В барах всегда спрашивают ''с собой или здесь? '' Если с собой, то наливают в бумажные стаканы (из соображений безопасности), если пьешь в баре, то наливают в стекло. Дело в том, что немцы пьют в основном, в барах, поэтому и напитки у них в стекле. Питание в ресторанах, что уж говорить, хорошее. Я вполне понимаю ваших детей, которым не хочется уезжать. Мы уже забронировали этот отель на лето, на 3 недели! Кстати, номер нам продлили до 6 ч. вечера без всяких проблем, конечно за доплату..
Вы не поняли о чем речь. За немцами официанты ходят даже на пляже и у бассейна и наливают им там в стеклянные, а русские сами должны ходить бар и говорить стеклянные или бумажные
Ну, я не знаю... Мне кофе приносил официант в чашке (к бассейну). Стоило один раз дать доллар. Каждый день подходил и не по разу. Чаевые, данные вовремя, творят чудеса! Попробуйте..
Да и без чаевых отличное отношение. Главное - улыбайтесь! улыбайтесь. и к Вам потянутся люди :) мы в отеле уже сбилась со счета какой раз были - только что вернулись - все отлично, как всегда. А вот про детский клуб - согласна....
Согласна! Персонал очень внимательный! Наши туристы почему-то считают, что если у них '' всё включено'', то включено действительно всё, вплоть до ''шепотом и на коленях''.. А как-то поощрить обслуживающий персонал, либо приветливым встречным отношением, либо чаевыми, в голову не приходит..
Собираюсь летом в этот отель 6 раз. Была и в других отелях Египта, но этот на порядок выше некоторых 5*. Всегда отличное отношение. Как- то у бассейна, который ближе к горкам захотелось кофе, идти не хотела, дала доллары и ... через каждые 5 минут, то чай предложат, то сок, то еще что-нибудь.
Конечно, ЧАЕВЫЕ решают все!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как Вы мыли ребенка? Как я поняла в отеле душ без шланга. На ребенка должна падать довольно таки сильная струя воды и на голову....спасибо заранее за ответ)
Как как,сама вся мокрая с ним моешься)))Хорошо у кого маленькие девочки,у меня мальчик и не маленький,я в купальнике мыла)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 377) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Динара Акчурина
Russia
Dimitrovgrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 988