АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1470 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in March 2015
01.03.15 - 24.03.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хочу рассказать всю правду о данном отеле. Отдыхали...

Translate

Хочу рассказать всю правду о данном отеле. Отдыхали с девушкой в начале марта. Как только приехали в отель, сразу же стали предлагать за 40$ номер с видом на море и за 60$ переселить в соседний отель СФИНКС. Мы сразу отказались, а войдя в номер, который нам предоставили без доплат, аболдели (за окном стройка, мусор и дорога, а в номере 2 раздельные кровати, хотя обговаривалось заранее что кровать должна быть одна двухспальная), пришлось заплатить 40$. От номера не в восторге: море конечно видно, но видно и недостроенный корпус очередной гостиницы; электронный замок в номер срабатывал через раз; двери в шкаф еле ездили (после осмотра выяснили что двери слетели с петель); сантехника ржавая, а напор воды в душе такой "сильный", что моя девушка мыла голову целый час!!!; кондиционер не работал, но воздух гонял исправно, хорошо что было не жарко; мебель вся старая и пошарпанная. Вот про номер вроде все. После увиденного и принятого нами номера, нас ожидало следующее разочарование - СТОЛОВАЯ и ЕДА в ней. Вообще мы не привередливые и в принципе едим можно сказать все подряд, но только не здесь. Вся еда однообразна и самое главное выбирать особо не из чего, фруктов мизер, десерты одни и те же (но каждый день новой формы). Территория отеля очень маленькая, погулять не где. Зато есть зоопарк (две клетки с обезьянками)))). Есть бесплатный кальян, рекомендую тем кто туда поедет ни в коем случае его не курить, за деньги ничем не отличается от бесплатного. А вот хороший кальян можно покурить в магазине сувениров на территории отеля сфинкс (у этих отелей один хозяин и общая территория). Пляж в шаговой доступности, а вернее их два, на одном хорошие лежаки но там ветер, а на другом безветренно, но на лежаке лежать невозможно (они древние, рваные и поломанные в большинстве своем, хуже советской раскладушки) и еще куча злобных кусающихся мух. Что порадовало так это море, хоть и не спокойное и довольно прохладное. Анимация это вообще отдельная тема. Проходит она в баре под железным навесом, когда дул ветер, не покидало ощущение что эту конструкцию сдует. Вечерняя анимация скучная и не интересная. В целом конечно отдохнули развеялись, но в этот отель не советую совать свой нос, чтобы не разочаровываться как мы.

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • до моря буквально 3 шага
  • читайте отзыв
Added: 24.03.2015 19:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 236 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
Недавно вернувшись из отеля "Кинг Тут" полностью согласен с отзывом!
С отзывом согласен. Оставил свой отзыв, но не знаю пропустят ли модераторы.Вернулся 11.04.15, отдыхал с семьёй.
16:43 15.04.15
Уважаемый Turist965,

Прежде всего, позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Вас за потраченное время, для написания вашего комментария, поскольку Ваши комментарии позволяют нам улучшить сервис в нашем отеле. Однако, позвольте мне выразить свои чувства разочарования и печали, которые мы получили после отзыва негативного характера и рекомендаций о наших отелях.
Все же я хотел бы уточнить, что наш отель открыт для гостей круглый год на протяжении 10 лет. в связи с чем некоторые номера нуждаются в реставрации, чем мы и занимались в период Вашего пребывания в отеле. На данный момент в отеле отремантированно более 100 номеров. Что касаемо питания в отеле, то в отеле открыто два ресторана на обед и два ресторана на ужин, один Клеопатра и второй A-La Carte, который наши гости могут посещать без ограничения. Отмечу, что в отеле подаются сезонные фрукты, к сожалению во время вашего отдыха в Египте был не сезон фруктов. В отеле были заменены все лежаки. Анимационная программа в отеле разнообразная, утренняя программа проводится на пляже (зарядка, танцы, волейбол и т.д), вечерняя программа (Мисс отеля, Мистер Отеля, Факир Шоу и т.д.)
Наконец, я еще раз хотел бы выразить глубокое разочарование, что мне не удалось встретиться с вами лично, и я считаю несправдливым, что вы не дали нам ни единого шанса исправить недостатки и удовлетворить ваши потребности. Тем не менее, я полагаюсь на вашу сознательность и ответственность по отношению к нашим отелям , так как не все отзывы и комментарии отрицательные.

Спасибо и наилучшими пожеланиями
Mohamed El-Sharkawy
FRO менеджер
Useful review
Useful review
Уважаемый Mohamed El-Sharkawy, Я зашла на этот сайт спустя год и только сейчас увидела Ваш ответ на мой отзыв и решила ответить: Какая разница сколько открыт отель, просто необходимо вовремя делать косметический ремонт, менять старую мебель и сантехнику!, так делают все нормальные отели! А все рестораны в них еда абсолютна одна и та же, с одной кухни)) давай те будем откровенны! А на счет анимации мне кажется вы даже понятия не имеете что это слово означает, так что это вообще без комментариев. И это я считаю несправедливым, что вы не дали нам ни единого шанса отдохнуть в комфортных условиях!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 501) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Валерия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.03.2015
  • Countries, cities: 2 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 5 353
  • Photos: 21
0 Благодарностей