АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
919 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in March 2015
14.03.15 - 21.03.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

за ~ 60 штук на 2 их - данный отель этого не стоит!

Translate

Добрый день!

Постараюсь оставить отзыв – кратким, рассудительным и обоснованным!

Начну по порядку, это мой не первый отдых в Египте, до этого неоднократно отдыхал в это же время в ОАЭ.

Отдых в данном отеле с 14.03.15 по 21.03.15г., с погодой не особо повезло так как до обеда были ветра и было не особо комфортно под солнцем.

И так, по порядку: по прилету очень долго ждали в аэропорту пока Anex соберет полный автобус – почти 1.5 часа, после чего дорога до отеля в районе 40-50минут с заездами и по другим отелям.

По приезду в отель заселили быстро, отправили на ужин. После перелета и всего вышеуказанного - кушать очень хотелось, так что поел с большим удовольствием то, что осталось после всех поужинавших ранее!

Номер сразу дали в общем корпусе, с видом на стройку, но я и не хотел с видом на бассейн/море потому что там шумно, но знаю, что с видом на море просят 15$ - в сутки, именно в сутки!!!

Номерной фонд - устаревший, но не такой критичный как его расписывают многие, есть балкон, телевизор (3 наших канала), сейф, большое зеркало, прикроватный столик + 2 стула.

Единственное что не понравилось в номере это жуткое освещение, и ванная, а именно место, где ты принимаешь душ (не кабинка, а просто яма – выложенная плиткой). Касательно средств личной гигиены – очень скудно (мы все брали свое).

Уборка номера – как и везде, полотенце если не кинешь на пол – то не меняют каждый день, воровства явного не было.

Территория отеля – все хорошо, чисто, ухоженно, единственный минус это то, что на территории отеля есть 2 кальянные – но не в одной не делают нормальные кальяны!!! Табак сивушный, кальяны убитые. Я ездил на такси в Центр Хургады, что бы купить нормальный табак/угли - сам забивал его и за это так же платил 5 $ - Это печально и дико!!!

Сервис на территории отеля оставляет желать лучшего, а именно – полотенце застиранные до неузнаваемости и еще не всегда есть в наличии, бассейны: их там много, но не один не подогревается, алкоголь: пива постоянно – нет, если есть пиво нет газов, стаканы очень грязные, после мойки с остатками губной помады, обязательно берите с собой свои стаканы или пейте только через трубочку. Персонал не особо дружелюбен но и не хамит явно! Дают по 2 стакана сивухи на лицо, хочешь больше – приходится тон повышать. Постоянно ходят и предлагают разного вида поездки, экскурсии, рестораны - честно очень надоели, лежишь себе на лежаке, в друг к тебе подсаживается араб и начинает тебе без спроса грязными руками делать массаж и навяливать всякую херн@. Это явные недостатки, которые я бы хотел указать.

Касательно еды, все нормально, голодным не был – был нюанс, что начали резать торт в день Египта (пятница), но не поставили тарелки – народ чуть ли не в руки брал!!! Так же шведский стол в данном отеле понятие растяжимое, курицу режет отдельный человек и дает тебе 1 (один) кусочек - размером со спичечный коробок, если надавить на него дает еще, такая же ситуация с тортами, по одному куску определенного торта на человека.

Анимация – где эта хваленая анимация, Вы чего?!?!?!? Нет ее!!!!! Да простят меня старики – им там может, и было весело….

Территория пляжа/Море:

Пляж чистый/Море чистая Анапа, мелко, грязно, прилив – купаться, конечно, можно, но очень мелко!

Ах, да и еще, у меня был День рождения 16.03, а у моего товарища 15.03! Так вот, Араб товарищу принес тортик в номер и выморозил 2 $, а у меня выморозил такой же за - 3$.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • территоия
  • сервис
  • грязная посуда
  • грязыне полотенцы
  • море как в анапе
  • слабый wi fi
Added: 24.03.2015 16:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 424 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:44 28.03.15
Уважаемый Антон!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте! Мнение наших гостей очень важно для нас!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Хотим сообщить Вам, что на данный момент в отеле ведется частичное обновление номерного фонда а также пляжных полотенец.
Также в нашем отеле существует система "красных флажков" - Вы можите взять красный флажок (там, где получаете пляжное полотенце), прикрепить его к шезлонгу и в этом случае никто Вас беспокоить не будет.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 083) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Антон
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 919