АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1886 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле The Light 2 (отель был переименован 01.05.16)
Vacation as a couple in March 2015
08.03.15 - 19.03.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Как обычно… Воруют-с…

Translate

Как обычно… Воруют-с…

Cлова классика идеально подходят к The Light 2 Hotel 3*.

Отдыхали с 08.03.2015 г. по 19.03.2015 г.

Комната 801, тип Suite, имеется балкон, по их классификации комната на 8 этаже, по нашему на 9. В номере не все работало, один светильник не горел – персонал даже не пытался чинить, так же проблемы с сейфом – его заменили в первый день. В эл.чайнике от старости выкрашивался пластик и вода соответственно с привкусов пластика, неоднократно просили заменить – не поменяли. На весь номер 2 свободные электророзетки, причем 1 в сан.узле на высоте около 150 см. Под обоями живет плесень, на фотографиях номера - пятна на обоях это не грязь. Шторы грязные, если их задеть сыпется какая-то отвратительная пыль, наверно не стирали с момента постройки отеля. Шкаф пахнет затхлостью – вещи на 3 или 4 день начинают пахнуть как шкаф. На балконе живут муравьи.

Отдельный шедевр, оконный проем с балконной дверью, оная установлена с хорошими щелями. Самое креативное – дверь на балкон открывается с наружи (с балкона) ключом, имеется система: ручка-замок как на входных дверях – смотрите фотографии. Наверное, что бы постоялец не утруждал себя лифтом, а залетал на балкон с улицы.

Для тех, кто будет брать комнаты Deluxe – балкон примерно 60*60 см (ха-ха, я размеры не спутал, смотрите фотографии)

Уборка в номере была отвратительная, ни ванну ни туалет персонал не моет, забавно что пол в сан.узле протирают лицевыми полотенцами, что использовали клиенты за предыдущий день. Простыни меняют, но опять же чудно, перестилая их с начала с головы в ноги, а затем с одной кровати на другую. Каждый день выдают бутылочки с водой, одноразовые зубные щетки, ушные палочки, мыло, шапочки для волос, бритвенные станки раз в 3 дня.

Столовая отеля – с голоду не умрешь. Пересчитал всю гастрономию: начиная от сахара и сливок из соевого молока заканчивая самым изыском типа мясо (очень редко) – итого 15 наименований. Чтобы постояльцы не путались. Готовьтесь кушать: рис, доширачную лапшу, картошку, яичницу, соевые сосиски.

Wi-fi работает только в лобби отеля.

Один день в отеле полдня пропадало электричество и пахло паленым пластиком.

Рядом с отелем есть ресторан «La Mancha» поэтому постояльцы номеров Suite и Deluxe в добровольно-принудительном порядке прослушивают интернациональные музыкальные хиты с 22.00 до 01.30, семь дней в неделю.

Про воровство и пакости персонала отеля. Оставлял чаевые по 20 000 донгов – по утрам два дня, больше оставлять не стал. На 2 день украли складной ножик для резки фруктов, я его оставлял на столе. На 3 день у знакомой украли купальник, лежавший в шкафу. Позвонил гиду «Пегас» Марии – та сказала, что может уборщики забрали в благодарность (хочу, чтобы Марию так же когда-нибудь поблагодарили). На 5 день осенний ботинок знакомой оказался на соседнем балконе. Снова звонил гиду, теперь уже отельный гид Айгуль Низамова – объяснил сложившуюся ситуацию, Айгуль честно потратила 2 часа рабочего времени, умело поскандалила на английском, с персоналом ресепшена и со старшим менеджером. Потребовала показать записи с видеокамер, они нацелены на двери комнат 800 и 801. Хоть видео запись и была – толку ноль, вспомните писал про открывающиеся со стороны улицы балконные двери, так вот на видео уборщицы заходили только в комнату 800. А вещи лазили воровать через балконы. От отеля, ни какой компенсации не последовало, но хоть вещи перестали воровать. Впоследствии уборщицы в отместку пару раз клали ножные полотенца воняющие саками, приходилось их выпинывать на балкон. Один раз застелили простынь в ней дыра была сантиметров около 45, потребовал поменять на целую простынь.

Благодарим Айгуль Низамову за добросовестное исполнение должностных обязанностей.

Во Вьетнаме были второй раз, сам отдых, не касаясь отеля, неплох – теплое море, фрукты, развлечения.

Если бы, впервые заселился в The Light 2 Hotel 3*, то приобрел бы отвратительное впечатления о целой стране, а не об одном гаденьком отеле.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • плюсы отсутствуют
  • горничные воруют
  • отвратительная уборка
  • скудная еда
  • плохой wi-fi
Added: 24.03.2015 14:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 009 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (31) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Александр
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.08.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 6 984
  • Photos: 13
0 Благодарности