за последние 30 дней
Отель встречает тенистыми переходами среди цветущих лиан и журчащих ручейков.
Территория отеля большая ,ухоженная ,хороший песчаный пляж. Несооветствие цены и качества проявилось в заявленном статусе, а именно: ультра все включено. Обещаны были как минимум 3 ресторана ,посещение по предварительной записи должно было быть бесплатным .Много раз подходили к представителю туроператора Пегас-туристик ,с просьбой объяснить как записаться на обещанные разовые бесплатные посещения ресторанов ,но нам было отказано. Выяснилось ,что днем они не работают, а вечером только за деньги. Мало в рационе было море продуктов ,можно сказать только консервированные были всегда в наличии. Порадовало наличие дынь и арбузов в столь ранний период-начало июня. Клубники не видели вообще, черешню ели один раз. Порадовала команда аниматоров, они превзошли все наши ожидания. Общий ресторан работает с большими перерывами, если учесть ,что часть продуктов убирают за полчаса до окончания работы, оставляя только примитивные блюда...Второй раз в этот отель ехать не хочется ,цена заявлена на 5 звезд, а душ протекает, вино предлагают очень низкого качества . Не дотягивает этот отель до 5 звезд и по спа процедурам, например хамам предлагают сделать в присутствии других отдыхающих заходящих и выходящих во время процедуры, постоянно гремящих тазами и кричащих детей...Цена при этом выше чем в России на аналогичную услугу в 2 раза. Этот отель по-моему мнению заслуживает не более 4 звезд.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Ваши отзывы помогут нам узнать, как мы сможем повысить качество обслуживания нашего отеля в будущем.
Ваши комментарии и пожелания переданы руководству отеля для рассмотрения и действий по улучшению работы.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями
