Начну по порядку. Напишу отзыв придуманный не персоналом отеля, а правдивый. Прилетели с 2-мя маленькими детьми, начитавшись прекрасных отзывов о чудо отеле, на самом деле картина не такая прекрасная. По приезду дали номер 193, О УЖАААААС, номер настолько старый и грязный, что страшно было зайти с детьми, помыв руки поняли что вода течет не только из крана. Все разваливалось на глазах, мы отправились на ресепшн, (ресепшн вообще отдельная история, их работа отжать побольше денег) узнав что номер они не могут предоставить сегодня из-за заполненности отеля, естественно после того как дали денег о ЧУДО номер появился, еще и в главном корпусе. Но и он оказался кошмаром, ползали огромные муравьи, сообщили администраторам, попшикали чем-то и через 2 часа муравьи опять вернулись, итак каждый день. на 3й день прорвало трубу и затопило весь номер, проснулись и увидели как плавает наша обувь. Обратились опять к этим мерзким работникам ресепшн, сказали устронят неполадки, пришли через 2 часа никто даже не приходил, обратились еще раз, наконец пришли починили эту долбанную трубу и помыли хоть номер нормально. Дверь в номере и окно стучали всю ночь от ветра так что ни мы ни дети не могли спать. Как вы понимаете с детьми 1 год и 3,5года все это было адом. Есть конечно и плюсы: 1. Питание-отличное. 2. Обслуживание в ресторане-шикарное, молодцы ребята стараются, вежлевые, особенно их менеджер Аля. Мне кажется они там одни добросовестно работают. 3. Море прекрасное, лагуна теплая и красивая. Напитки конечно ужасные, лучше не пить их соки. Есть с чем сравнить, были 6 раз в Турции, Эмиратах, Испании, Варадеро, Греции. К сожалению этот отдых заполнился отрицательно. В холе и на пляже постоянно докучают работники лавок, плетения косичек и разной фигни, ну один раз подошел, ну два, но на 10 раз достает просто. Я все понимаю это их работа, но ведь спокойно посидеть в холе нельзя этот парень арома масел достанет. СПА вообще отдельная история, товарищ Марко предложил посетить прекрасный СПА центр, не уточнив что нужно ехать в другой отель за сомнительными процедурами, в итоге вернулась с синяками от пилинга, что еще раз испортило отдых. Детям отдых понравился, так как детская анимация супер, дочку было не вытащить с вечерней дискотеки, к сожалению мы запомним этот отдых как худшим, даже последний день в связи с поздним выездом мы попросили продлить проживание в номере за доп. плату, каждый администратор называл разную цену, в итоге мы оплатили и опять ждали новый номер, обед и ужин нам уже не предоставлялся, разрешили покормить детей и тщательно следили, чтоб я не поела вместе с ними, смешно просто. Все кто с нами вылетал с других отелей пообедали и поужинали спокойно, видимо в этом отеле только перед итальнцами выслуживаются. Тамара,знаю вы напишите противоречивый ответ, это ваша работа. Вы хороший работник и милая девушка, но решить реально проблемы вы к сожалению не можете.