АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1410 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in March 2015
01.03.15 - 22.03.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Прекрасный отель.со своим минусом!

Translate

Здравствуйте,все было отлично.Но есть один огромный минус.Приехали в отель 11.03.2015 около 9 00 утра,заселили нас в номер 5225,мы были с ребенком 6 лет,Представитель на ресепшене высокий молодой и полноватый человек не позволил накормить ребенка завтраком с долгой дороги,такое чувство что от порции каши и чая их ресторан обанкротиться!!!.Особая благодарность уборщику нашего номера!!!Все остальное было отлично

Added: 22.03.2015 21:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 413 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:45 30.03.15
Уважаемая Наталья!

Благодарим Вас за Ваш комментарий. Мы понимаем ваше недовольство, но представитель ресепшена обязан следить за правилами отеля. Заселение в нашем отеле, так как и в других, начинается с 14:00 - тоже самое касается системы "всё включено".

Всего хорошего,
Лилиана и Наталья,
администраторы отеля
Слушайте, ну какая претензия! Бред полный... Заселение во всех отелях после 12-00 и завтрак всегда не включен в 1ый день! Так стыдно за сограждан... на путёвку нашли деньги, а накормить ребёнка завтраком не могут - кафе полно там... Ну могли бы кашу взять быстрорастваримую с собой и развести ребёнку (если денег на кафе жалко), чайник и вода в номере есть... Стыд в общем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (246) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Наталья Нечаева
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.03.2015
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 6 027