АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
712 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in March 2015
07.03.15 - 14.03.15
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель хороший, но к работе персонала есть претензии

Translate

Отдыхали с мужем в этом отеле с 7 по 14 марта. С погодой в целом повезло, был только один день с плохой погодой. Отель симпатичного дизайна, на территории есть несколько магазинов, кортов для игры в большой теннис, отдельный амфитеатр для вечерней анимации. Кормили в целом прилично, но довольно однообразно. Из минусов могу сказать, что было мало свежих фруктов (только цитрусовые, финики, яблочные и дынные дольки). Аниматоры работали хорошо, днем можно было позаниматься латиной, йогой и аэробикой у бассейна. Территория отеля компактная, ее можно обойти максимум за 10 минут. Зелени не очень много, но при нас на территории сажали новые кустарники. Пляж просторный, но иногда лежаков не хватало. Море теплое! Порадовали бесплатные безалкогольные коктейли в баре (молочный коктейль, Сан-Франциско, Клеопатра). Вечерняя анимация в отеле нам понравилась. Из минусов можно отметить, что отель находится на самой окраине города, за ним пустыня. Поэтому вечером мы гуляли по территории отеля, т.к. идти за территорию отеля было бессмысленно. Также в номере обнаружены недочеты: периодически не работал сейф (звонили на ресепшен и вызывали мастера), также с перебоями работал кондиционер. Уборка в номере проводилась не очень тщательно (много пыли на полу). Самый неприятный осадок у нас остался при выезде из отеля. На ресепшен нам объявили, что в нашем номере не хватает одного полотенца, поэтому мы должны оплатить штраф 20 долл. На самом деле уборщик принес неполный комплект полотенец за день до выезда. В конечном итоге мы договорились, чтобы наш багаж досмотрели. Полотенца в нашем чемодане, разумеется, не было, нас отпустили, но неприятный осадок остался... Поэтому я настоятельно рекомендую всем гостям отеля кажый день внимательно проверять все полотенца в номере, чтобы не пришлось оплачивать штраф при выезде. Если вы увидите, что вам принесли не все полотенца, сразу звоните на ресепшен.

  • просторный номер
  • чистое теплое море и хороший заход в воду
  • анимация
  • красивая территория
  • небольшая территория отеля
  • обслуживание в номере
  • расположение на окраине
Added: 22.03.2015 20:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 898 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (809) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 712