АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1191 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2014
25.07.14 - 03.08.14
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Двоякое ощущение...

Translate

Ездили с сыном 9 лет в июле 2014г . Прилетели поздно,разместились в номере уже около полуночи.Номер достался в главном корпусе(подкове) с видом на бассейн с искусственной волной.Как потом поняли это самое шумное место,т.к. вся дневная анимация проходила под нашими окнами.Номер большой,но совсем обшарпанный.Уборка номера не понравилась,за 9 дней ни разу не сменили постельное белье,один день вообще не убирали.Украли с тумбочки заколку для волос(до сих пор не могу понять зачем она кому то нужна).Территория огромная,красивая,ухоженная.Сам отель красивый,похож на московский кремль.Еда однообразная,на мой вкус все пересолено и переперчено, очень вкусная выпечка,пончики на завтрак,вкусное мороженое днем.Днем питались в снек-баре(пицца и картошка фри вкусная).Потрясающе вкусный кофе в кафе над главном рестораном и около ресепшена. Анимация скучная.Направлена на англичан.Каждый вечер все 9 дней дети танцевали под одни и те же английские и итальянские песни.Не понравилось отношение персонала, кривили лицо узнав что мы русские.Расстояние до моря не напрягало,с удовольствием ходили пешком.Очень удобный пляж.Есть песочный заход,чуть подальше кораллы,много всякой живности.Ходили на дикий пляж ,много морских обитателей,так что любителям поплавать с маской самое то.Море теплое,волн нет.

Теперь о самом главном недостатке на мой взгляд: аквапарк...Он находится на территории отеля,возят туристов со всех отелей за отдельную плату+ приезжают местные жители.Весь день по территории отеля бродят толпы людей,очереди в снек-баре,куча людей во всех бассейнах.Нам не повезло-закончился рамадан и отовсюду съезжались на отдых местные жители с семьями.Ближе к концу отдыха к полудню все бассейны кишели людьми,на горках очереди,толкотня в барах и ресторанах.Появилась грязь в бассейнах.Поэтому пришлось сбежать в дальний корпус и там наслаждаться тишиной.

Пляж..Удачное расположение,чистая прозрачная вода,песок..Если уйти подальше-дикий пляж,кораллы и водные жители в большом количестве.Но сама территория пляжа ну очень грязная,всюду окурки,пакеты...Если идти на дикий пляж то совсем грустно,вплоть до туалета под камушками...

Отдых понравился,потому что настроила себя на позитив,но осталось двоякое отношение к отелю.Возможно вернусь еще раз,но не в сезон

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • аквапарк
  • много бассейнов
  • красивая территория
  • очень вкусный кофе около ресепшена
  • удобный пляж
  • еда не очень(все пересолено и переперчено)
  • старые обшарпанные номера
  • плохая уборка номера
  • грязь на пляже
  • отношение к русским
Added: 22.03.2015 13:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 258 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:31 25.03.15
Уважаемая Марина!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блу!
Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время, для того чтобы оставить свой подробный отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Ваши комментарии были переведены и высланы менеджменту отеля и всем отделам. Мы постараемся учесть все комментарии и будем работать над улучшением сервиса.
Желаем Вам новых удивительных путешествий.
Всего доброго,
Администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 656) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
marina-kolomna
Russia
Kolomna
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 0
  • Readership: 1 191