АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
830 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле HELIOPARK Country Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in February 2015
01.02.15 - 28.02.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Совершенно не порадовал отдых...

Translate

Спустя месяц решила оставить свой отзыв о данном месте.

Работаем в сфере event и очень часто видим загородный клубы изнутри.

Сюда поехали отдохнуть случайно, друзья рядом живут. И разочаровались, т.к. отдых был во многом испорчен.

По порядку.

Из плюсов: очень приветливый и воспитанный персонал на ресепшен. Действительно, девочки-молодцы! И по телефону, и при личной встрече четко отвечали на все вопросы и помогали сориентироваться во всем. Очень вежливые, терпеливые. Плюс огромный, т.к. с них начинается впечатление о месте.

Также очень воспитанные ребята на охране территории. ОЧЕНЬ! что является большой редкостью.

Теперь минусы:

- мы жили в самом отдаленном корпусе. детские кроватки стояли прямо при входе с улицы. Я постоянно задавалась вопросом: "Интересно, их дают для детей в номера?" Не лучший вариант.

- в номерах. Очень всё несвежее, потасканное (ковры, мебель). Ванну и туалет явно сделали на скорую руку.

- "всё включено". Реально в кавычках. Поверьте, вам придется еще потратиться, если хотите чем-то заняться на территории.

- каток был в ужасном состоянии. Коньки не заточенные.

- еда. О да! "Салаты", точнее отдельные ингредиенты для создания большего количества ассортимента. Соки разбавленные как вода, еда пресная.

- и самый огромный минус, на который стоит обратить особое внимание, В КОРПУСЕ НЕТ КАМЕР. ни на входе, ни на этажах. Наш корпус был абсолютно не охраняем, находился в отдалении от всех. Сейфов в номерах нет, хранить всё только в камере хранения на ресепшен. Из-за этого произошел большой инцидент, который очень сильно потрепал нервы, задержал нас там на несколько часов и из-за которого сгорели билеты в другой городе на самолет, купленные на вечер отъезда (пришлось покупать другие, вылет был по работе).

В общем, своим заказчикам точно не порекомендую это место! И вам тоже не советую.

Надеюсь, что они сделают хоть какие-то выводы.Жаль, что отдых был испорчен, хотя всё начиналось неплохо.

Added: 18.03.2015 19:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 985 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (203) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Вера
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.03.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 8
  • Readership: 4 463