АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1678 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in January 2015
01.01.15 - 08.01.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

это даже не 4!

Translate

Встречали в этом отеле новый год, если бы это была моя первая поездка за границу, то я бы написала "вау, все было супер!", но имея небольшой опыт заграничного отдыха, могу с уверенностью сказать, что это точно даже не 4, а максимум 3! Тез тур обманывает потребителя, предлагая этот отель на своём официальном сайте, как 5*, если бы они изначально указали, что это 3 или- с натяжкой- 4, то мы бы не ждали ничего особенно от отеля и знали куда ехали! Разве может себе 5-ка позволить отсутствие горячей воды, грязные коридоры и лестницы, драные полотенца в номере, пластмассовую посуду в барах и кафе, отвратительное питание в ресторане (иногда в обед не было даже мяса, простой курятины, а какие-то полуфабрикаты, а если курица и было, тоневкусная и сухая) и т.д. и т.п. всего не перечислить! Для туристов неопытных это супер, или для молодёжи, которая поддала и вода в бассейне уже не казалась холодной и ветер совсем не чувствовался, а для семей с детьми там скучно, анимация никакая, на детском клубе явно экономят, вобщем, если кто был в Принцес Пелес, то это одна большая Принцесса 3*!

  • большая территория
  • ухоженная и чистая
  • отсутствие горячей воды в номере
  • грязные коридоры
  • лестницы и окна в пролетах
  • плохо работал лифт
  • протекала крыша в здании отеля
  • рваные полотенца в номере
  • даже в детском бассейне не подогревалась вода
  • ломаные
  • страшные лежаки на пляже
  • отвратительное питание
  • пластмассовая посуда в кафе и барах
  • неприветливый персонал
Added: 18.03.2015 16:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 098 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Пардон, не Тез тур, а Анекс тур!
13:42 23.03.15
Здравствуйте Mrs.Tatyana!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания по поводу питания были переданы лично шеф повару.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Здравствуйте представитель отеля! В Guest Service Center мы как раз обращались, но наши жалобы по поводу отсутствия горячей воды не были услышаны, а тёплая вода в номере появилась только после коллективной жалобы отдыхающих в адрес представителя Анекс тура.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 789) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
татьяна
Russia
Bryansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.03.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 009