В этом отеле мы отдыхали три года подряд! И вроде всё хорошо, но с каждым разом, по нашим наблюдениям, становится только хуже. Питание остается хорошим, не отличным, но вполне хорошим, звезды на 4. Вот только салаты с сосисками и колбасой совсем несъедобные. Обслуживание в номерах - удовлетворительное, но могло быть и лучше. Совершенно не моют пол! Хотя бы веник с совком оставляли, я бы сама убирала. И не знаю кому как, но лично мне очень не хватает наличия обычных часов в номере. Мини-клуб 3 года назад был полон детскими книгами и играми - приходи в любое время и занимайся с ребенком. В прошлом году - все полки пустые - дети приходят только мультики посмотреть. Занятия с детьми стали проводить у ресторана, т.е. дети рисуют или лепят, а напротив сидят родители и при этом кто выпивает, кто курит и т.д. За целую неделю ни один аниматор не подошел к моему ребенку и не проявил никакого интереса. Поймите правильно, мне не нужно было, чтоб его сразу подхватили и стали развлекать по полной, но хотя бы просто познакомиться можно было?! Детская площадка требует ремонта, сгнили деревянные столбы, на которых горки стоят! В детском бассейне я НИ РАЗУ не видела купающихся детей, потому как вода в нем ледяная постоянно. Далее каждый год меняются арендаторы СПА. И с каждым годом эти люди все наглее и настырнее заманивают отдыхающих в свои сети, чуть-ли не за руки тащат. Прохода не дают ни на территории, ни на пляже. Следом за ними ходят продавцы из ювелирного магазина и зазывалы на шоппинг. Господа, простите, но на территории отеля я считаю это недопустимым, на рынке - пожалуйста! Вечерние шоу-программы повторяются из года в год! Мы приезжали в разное время, но как была Красная Шапочка и т.д., так все и осталось. Только немного меняются конкурсы, когда выбирают Мисс или Мистер Зигана. Да, ребята выкладываются на полную, но нового ничего не разучивают! Детская дискотека также проходит под одни и те же песенки. Вход/Выход из моря по лестнице опаснее с каждым разом, потому как перила шатаются, а ступеньки скользкие. Вот собственно и все замечания. А остальное это уже мелочи, которые совершенно не мешают получать удовольствие от отдыха.