АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1257 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in March 2015
02.03.15 - 09.03.15
- Do not recommend the hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в отеле Беларусь с 2 по 9 марта 2015 года. Приехали...

Translate

Отдыхали в отеле Беларусь с 2 по 9 марта 2015 года. Приехали нас встретили прекрасные виды на горы и приветливый персонал. Как только мы зашли в номер были неприятно удивлены двери в разводах (по словам администратора, это осталось после ремонта и никак не убирается),стены в каплях мелких, вид из окна на стройку. Жилы мы в 5 корпусе 201 номере. Завтраки вкусные. Широкий выбор экскурсий. Отличное Спа и бассейн. В спортзале не рабочие тренажеры. В целом впечатление у нас складывалось достаточно приятное, горный воздух, приветливые отдыхающие и рабочий персонал. Однако все испортил один неприятный инцидент: после прогулки по горам,мы вернулись в номер и хотели посмотреть информацию в гостевой книге, а там на меня смотрел 3 см насекомое и шевелил усами, предположительно таракан. Отнес книгу с насекомым администратору, на что она никак не отреагировала и дала новую книгу, сообщив что мы можем написать жалобу. Так мы и сделали. Через день, в ванной нам встретился его друг, моя девушка испытала шок, нервный стресс и икала два часа и не могла говорить, так как очень боится этих насекомых.

В целом нам понравился отдых и приятное впечатление о Красной поляне, но бездействие персонала в таких важных вопросах повергло нас в шок.

Added: 12.03.2015 21:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 238 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Антон
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 257
  • Photos: 0
0 Благодарностей