АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
938 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in March 2015
01.03.15 - 12.03.15
- Воздержалась
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

С момента приезда и до сегодняшнего дня собиралась написать...

Translate

С момента приезда и до сегодняшнего дня собиралась написать очень положительный отзыв. Сегодня наше хорошее отношение к отелю перечеркнули в 5 минут. Была бронь букинг в долларах. дома посчитали сумму и взяли с собой уже необходимую сумму в шекелях. Заезжали в отель 1 марта и тут нам называют к оплате сумму на 100 шекелей больше, чем вышло у нас. Спорить не стали, вместо недостающих 100 шекелей отдали 100 евро. Сдачу со 100 евро сдали не полностью, сказали что будут должны 40 шекелей и отдадут их при выезде. Вчера 11 марта накануне выезда на ресепшене нам подтвердили, что при выезде нам должны будут отдать 40 шекелей. Сегодня 12 марта, 8 утра при сдаче номера выясняется что мы должны заплатить 113 шекелей. (?) Сказали что сотрудница ошиблась при заселении. Мы напомнили , что сотрудница то ошиблась уже один раз в большую для себя сторону и мы и так заплатили по непонятному курсу на 100 шекелей больше да и с тех еще они нам должны 40 шекелей. Вобщем в итоге вместо того чтобы получить наши 40 шекелей назад мы заплатили еще 113 шекелей. Наверно у них это впорядке вещей, поэтому и сдачу сразу не сдали. И очень удобно свалить все на отсутствующую в данный момент новенькую сотрудницу. Собирались приехать на следующий год, но думаю сеть отелей Фаталь мы теперь исключим из списка посещаемых отелей.

Added: 12.03.2015 11:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 310 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ситуация не однозначная. Дело в том, что платить наличными ВСЕГДА надо в той валюте, которую называет продавец. А если в иной, то уточнять курс и решать выгодно ли.
С банковской картой все проще - конвертации осуществляются по курсу продажи валюты банком на день проведения платежа. И тут подвоха быть не может...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (106) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 938