АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2094 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With friends in January 2015
01.01.15 - 31.01.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Кошмар

Translate

Прежде всего хотелось бы сказать, что при выборе отеля мы купились именно на рейтинг ТопХотелс(((. И были чертовски разочарованы. Проблемы начались еще при размещении. Приехали в отель в 8 утра, разместили нас в 13:00. Из-за смещения часового пояса мы не спали сутки, пришлось спать прям на лобби, позавтракать нас не пустили. Когда зашли в номер, разочарование №2: кровати одноместные совмещенные, на колесиках.. Номер достаточно чистый. Мебель очень старая. В шкафу воняет настолько сильно, что повесив в первый день на пару часов кофту туда она воняла до конца отдыха. С холодильником история такая же, мы даже не стали ставить туда закрытое пиво... Уборщик-молодец, номер убирал на 5+ (пожалуй это единственный положительный момент). Питание: первые дни вообще отвратительное, мы шли есть с плохим настроением, уходили прям в депрессии голодные. Питания стало несколько лучше день на 4, когда отель был под завязку забит. В столовой очень грязно, за столами невозможно было сидеть-были липкие, на стульях тоже была еда. Абсолютно весь обслуживающий персонал (кроме уборщиков номеров) хамло, Даже если даешь регулярный чай. Пляж: катастрофа, один пляж на два отеля. Свободных лежаков нет никогда, даже с 8 утра. По-моему люди там ночевали.. спасал только пантон, очередь на бар человек по 40. Море плохое- карал мертвый смотреть нечего, ездили на соседний пляж. На территории 2 отелей ( по которым можно свободно ходить) 3 бассейна - ни один не подогревается, ни разу не искупались, аж ноги сводит от холода. ВАй фай на лобби платный

  • ремонт вроде свежий ( но мебель старье)
  • весь отель один большой минус
Added: 11.03.2015 15:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 536 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:20 29.03.15
Уважаемая Юлия!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за уделенное для нас время для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим уборщиком. Сожалеем, что Вам не понравилось все остальное. Все Ваши комментарии как хорошие так и плохие были донесены руководству отеля. Но хочу заметить некоторые нюансы, по международным туристическим правилам заселение происходит в 14:00 а выселение в 12 часов, по этому первый завтрак у Вас не включен в независимости от того когда вы прилетели. Интеренет у нас платный эта информация написана даже на этом сайте в описании отеля.
С Уважением, Администрация отеля Crystal Cyrene, Sharm El Sheikh.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (751) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 094