Отдыхали в отеле третий раз, первый раз в 2006 году - было отлично, в 2014 году - понравилось, поэтому вернулись в 2015 году. Отменили рыбный ресторан, просят дополнительную оплату за стандартный номер, "удивило" размещение - нам предлагали самые плохие номера при полупустом отеле. 100 номера с видом на глухую стену с отсутствием солнечного света и 163 на помойку, при том, что нам дали золотые браслеты как постоянным гостям. Очень неприятно было общение на ресепшен, но в результате нам дали стандартный номер в середине отеля. Обслуживание в ресторанах и на пляже на хорошем уровне, анимация активная, уборка номеров на троечку, но полотенце, оставленное на полу для смены повесили как чистое, извинялся конечно, понятие чистоты отсутствует. Кошки - март - все в болячках, в туалет ходят под пальму в ресторане на пляже, пометили все стены ресторана - вонь мочой, дерутся, в общем ужасно. В следующий раз, при выборе отеля, Сити Шарм рассматривать не будем.