Добрый день всем, кто собрался отдыхать в этом замечательном отеле! Была в рекламном туре, и отель очень понравился. Конечно он не в самом центре туристической зоны Карловых Вар, но место очень хорошее. Напротив отеля находятся Лазни1, не Лазни 3 это ошибка! правее через дорогу Grand Hotel Pupp 5*, там находится знаменитое кафе и проходят оперные концерты, за Пуппом фуникулер Диана, обязательно посетите его(работает до 17:00). Рядом с отелем Carlsbad Clinic. Отличный wellness центр, бассейн с минеральной водой, возможность размещения с животными. Три ресторана, во французском ресторане действует dress-code. Отель очень уютный, теплый. На счет питания ничего не могу сказать, а на счет персонала, если какие-то проблемы и недопонимания, там персонал говорит на русском, а еще работает замечательная девушка Ольга в отделе бронирования, так что всегда есть кому пожаловаться если что-то не так.