АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2987 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in February 2015
01.02.15 - 28.02.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это что то

Translate

Уважаемые дамы и господа! Хотелось бы поделится впечатлениями отдыха в отеле Sanny Dayes El Palacio, Hurgada, как позитивными так и негативными.

И так, начнём. Огромное и отдельное спасибо АНИМАТОРАМ (Юле Господинчик, Касперу, Лере), администраторам Ольгам, работнику отеля Махмуду: спасибо этим людям за отзывчивость, аниматоры это что то, такого я не видел ни в одном ещё отеле, видно сразу люди отрабатывают свои деньги, скучать не давали, развлекали веселили, были везде и всегда, а самое главное что они всегда на позитиве. Это была позитивная часть. Теперь недовольство: время на выбор отеля не было при покупке тура, летели мы втроём (я, племянница и друг) было принято решение взять фартуну 5*, довольные прилетели в Хургаду, в автобусе Гид нам сказал что мы поедем в Sanny Dayes El Palacio без выбора, приехав в отель мы УЖАСНУЛИСЬ, ПЯТИ ЗВЁЗДАМИ даже и не пахло, начал общаться с местным персоналом все в голос говорили что это 4+, наобщавшись решил найти гидов Тез-Тура, нашёл, лучше бы не находил)) они меня уверяли что отель 5*, позвонил в Россию агенство которое мне продали путёвочки написали письмо в тез-тур с претензиями, в Египте в отеле гиды тоже решили написать письмо. В итоге нам предложили переехать в Сфинкс, мы сдали браслеты и тут началось, выбегает офис-менеджер Мустафа и начинает чуть ли не рыдая уговаривать нас остаться, предоставив нам Делюкс ультро всё включино массажи рестораны. Скрепя зубами, смотря на своего друга и племяшку уставшую, решили рискнуть и остаться. И так про отель: поселили нас в два разных де люкса, этот отель однозначно не 5* а как максиму 4+, таких де люксов я в жизни не видел очень грязно, всё повтаряю абсолютно в номере ВСЁ сломано либо пакоцано, телек только работал, душ работал через раз, а когда работал то напор воды ооочень маленький, уборка номеров вялая на 3*), при таких расселениях должны быть шоколадки их не было, видимо Арабы не доедают вот и воруют их)) холодильник был заполнен только в одном номере, вода только в кулере в коридорах отеля, заплатил за отель и сам же бегай)) территория в отеле ооочень скромная для 5* ни каких почти растений, берег УЖАСНО ГРЯЗНЫЙ, столовая ДА ИМЕННО СТОЛОВАЯ рестораном-раздачей я его назвать не могу: честно готовить я особо не умею, но оказалась что я готовлю лучше и вкуснее, еда отстой изо дня в день одно и тоже ни какого разнообразия, мяса практически не было, рыбы и подавно, учитывая что море под боком, и тоже в столовой везде грязь (спасали только местные вечерние рестораны ), решили прогуляться по отелю в нутри в вечернее время и УЖАСНУЛИСЬ: везде грязь поломки, в холле-ресепшн вечно в пыли (на вопрос почему так грязно Мустафа мне ответил у них не хватка персонала).

В общем ребята: если вы едете только побухать и вам плевать на всё, вам именно в этот отель дорога; если же всё таки вы хотите отдохну красиво чисто и не напрягаясь езжайте только в Шарм и предварительно тщательно выбирайте отель.

Попросил гидов Тез-Тура отправить нас в аквапарк (попросил выбрать самый тёплый день) отправили нас в самый и единственный за весь наш отпуск холодный день плюсом ещё и дождь пошел, ах да и билет нам не дали.

С уважением Николай.

  • аниматоры
  • кухня
  • обслуживание
  • грязь
Added: 07.03.2015 20:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 164 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Я так поняла, что вы в отеле провели несколько часов. За это время вы успели созвониться с Россией, турагенство успело прислать свою претензию и отдельные гиды среагировали на жалобу .Неужели так бывает?? За такой короткий период времени???Что то из мира фантастики?? А жалобу к "небесной канцелярии по поводу того, что гиды Вас в самый холодный день отправили на экскурсию почему не написали????"
Согласна с Ольгой, поедут за 3 копейки по рулетке и ещё возмущаются.
Useful review
А еще недавно отзыв был с претензией на то , что с погодой их в турагенстве обманули.
22:27 10.03.15
Уважаемый Николай,

Искренне благодарим Вас за то что нашли время написать этот отзыв. Мы стремимся к тому, чтобы каждому понравилось. Поэтому ваше мнение для нас очень важно! .Спасибо что похвалили наших аниматоров и наш персонал , oни ради Bас стараются. Нам очень жаль что у Вас произошла неудобная ситуация с турагенством и с гидом. Мы приносим извинения за все неудобства, которые Вы испытали в другом номере. Мы всё таки надеемся, что Вы, несмотря на все негативные впечатления хорошо отдохнули.

С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация Sunny Days Egypt.
Useful review
Useful review
интересно -для туристов проживающих в де люксах бесплатно посещение рыбного и итальянского ежедневно а этот ел в столовой странненько может мазохист?
Для тебя 3 копейки, а для людей это огромные деньги, заработанные шкурой, следи за базаром своим, уважать надо людей!
Я в курсе что могучий у нас русский язык, только в отличии от некоторых я не базарю, а разговариваю. А ты видимо, где зарабатываешь, так и общаешься? Или из мест особо отдаленных прибыла?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 642) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Николай Петров
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 987