Name: Отель хороший. Много плюсов: просторный пляж, хороший заход...
Item: Mercure Hurghada
Rating: 4
Author: Liudmila

Отель хороший. Много плюсов: просторный пляж, хороший заход в море, отличный бассейн, хорошее питание, в номере очень хорошие мягкие постели, очень интересная команда аниматоров. У нас был заказан номер "sea view". Придя в номер, обнаружили, что это "standart". После небольшого разбирательства на рецепшене перешли в заказанный номер с отличным видом на пляж и море. Но есть и минусы. В Египте уже были раз 10, отзыв пишу 2 раз. Из-за одного минуса. Когда выезжали из отеля, сдали багаж пришедшему сотруднику . Он отвёз багаж в камеру хранения и за это время украл из сумки 2 зарядки для телефонов и 1 з/у для планшета. После камеры хранения и до квартиры сумка была у нас в руках. Приметы сотрудника: высокий, на голове бейсболка, немного сутулится. Будьте внимательны при отъезде!

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.5 Animation
4.0 Polite and attentive staff
4.0 Work of reception

4.3 Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
4.5 If you only need to spend a night
4.0 Party
4.5 Quiet

4.3 Beach

4.0 Comfortable number of holidaymakers
4.5 Beach infrastructure
4.5 Comfortable sea enterance
4.0 Beach cleanliness

4.0 Children services

4.0 Infrastructure for children
— Children animation
4.0 Food for children

4.5 Location convenience

4.5 By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

4.3 Rooms

4.0 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
4.5 Room soundproofing

4.7 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
4.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
5.0 Territory maintenance

Diana Derevyankina

Moscow Турист

10:40 19.03.15

Useful review

Наталья Дурандина

Saint Petersburg Турист

09:23 25.03.15

Agent Borabora

Kiev Agent

21:04 25.08.15

Hotel representative

16:37 10.09.15

Уважаемaя Liudmila,

В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за решение провести отпуск в Mercure Hurghada.

Мы очень рады знать, что вы получили удовольствие от теплого приема, качества наших многочисленных услуг и объектов,а также радушия анимационнoй команды.

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.

Надеюсь скоро вновь увидеть Вас в числе гостей отеля Мercure Hurghada,где Вас ждет безупречный комфорт,дружеская атмосфера,и конечно один из наиболее живописных пляжей Хургады.

Мы будем очень рады новой встрече с Вами в отеле Меrcure Hurghada.

Атта EL DESSOUKY
Генеральный директор
Mercure Hurghada
ACCOR БРЕНДЫ: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Translate