АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1205 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in February 2015
01.02.15 - 28.02.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 22 февраля по 4 марта, 3 взр. и 2 детей...

Translate

Отдыхали в отеле с 22 февраля по 4 марта, 3 взр. и 2 детей 2-х лет. Отдохнули очень хорошо! Территория отелей большая, можно нагуляться, много детских площадок, хороший детский клуб, анимация-молодцы, отличные бассейны, но все равно прохладные(есть с чем сравнивать),пляж отличный, море было теплое. Еда отличная, даже не записывались в др. рестораны. Персонал отличный, все дружелюбные, особенно официант Эймин, наидобрейший дедушка (не только наше мнение), просьба руководству премировать его! Номера просторные, уютные, на мелкие недочеты не обращали внимания, т.к. приехали отдыхать, НО...большой совет: замените постельное белье в отеле на новое, это хоть и чистое, но рваное, дырявое и в пятнах, не комфортно было спать психологически. Меняли редко, застилали сверху простынками и все. За все время оставили 2 раза по доллару( к сожалению из-за его роста), столько же раз и делали красивых лебедей. Все недочеты, типа замены лампочки и пододеяльника на доп. одеяло( после обращения к очень милой девушке Алисе, ктр. опрашивала приехавших у бассейна) на след. день отличные ребята все исправили! Еще одна просьба: учитывать при заселении кто соседи, к нам в соседний номер подселили молодых, шумных парней, хорошо, что у них был еще номер и они пошли нам на встречу. Совет туристам, берите теплые кофты, в это время сильные ветра. Были перебои с алкоголем с 1 по 3 марта, наливали только по вечерам из-за его отсутствия, так что загружайтесь в дютике, алкоголь сильно разбавляют, впрочем как и везде, но здесь даже слишком. В общем отдохнули отлично, всегда есть чем заняться, а для детей- отличное место!

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отличный персонал
  • вкусная еда
  • уютный отель
  • постельное белье
  • подселение шумных компаний к семьям с детьми
Added: 06.03.2015 22:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 613 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

20:36 09.03.15
Добрый день, Евгения!
Спасибо Вам за отличный отзыв о нашем отеле, за то, что оценили по достоинству наши номера, прекрасное питание, комфортный пляж и приветливых сотрудников отеля, которые каждый жень стараются предоставить Вам превосходный сервис. Мы уже передали Вашу персональную благодарность официанту главного ресторана, а также тёплые слова Guest Relation Олесе. К сожалению, в нашeм отеле не все комплекты постельного белья прошли обновление, однако мы ожидаем очередной поставки в ближайшее время. Что касается местных алкогольных напитков, то их качество традиционно уступает привычному для россиян. Надеемся, что проблема с поставщиком алкогольной продукции также будет решена в ближайшее время. Нам будет несказанно приятно снова встретить Вас в нашем отеле.
С пожеланиями прекрасного весеннего настроения,
Команда отеля Topaz Suites Hotel.
Можно ли в главном ресторане самим наливать воду и напитки?
можно наливать самим воду, соки, а алкоголь и газировку наливает бармен...А так в номере при въезде дают вроде 7 или больше бутылок на человека в неделю и колу или спрайт, ребенку соков.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 205
  • Photos: 0
0 Благодарностей