АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
757 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in February 2015
21.02.15 - 01.03.15
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Роял, Роял....

Translate

Отдыхали семьей, трое взрослых, двое детей 11-ти лет. Прилетели утром, в отеле были в 9 утра. На ресепшн предложили заселение сразу с видом на море, сутки 25долл, когда мы отказались, нам сказали ждать офиц заселения 14.00, ну мы и пошли к бассейну, дети одели плавки и ушли плавать) мы в бар. в два часа нас заселили в номера 165 и 166, мы довольны, там тихо, никого нет и перед балконом никто не ходит (1 этаж), факт заселения расстроил так как заселили всех, кроме нас до 14.00.....и кровати и столы двигали и переносили все сами из номера в номер так как было указано, что едем 4 плюс 1...а они все селили нас 2 плюс три и тд и тп....через пару часов "ремонта"все было хорошо-)

Пляж и море - мы отдыхали с 21.02 по 01.03 первые дни было очень холодно, ветер. пляж большой, места есть всегда, риф красивый, рекомендуем. анимация на пляже - хорошая, сильно не пристают, ходили на зарядку, на волейбол, танец живота)

Сервис - даже не знаю, как комментировать....плохо...отношение к нам не очень, коктейли если дождешься уже радуешься)) и кроме пива и виски с колой, особо ничего не нальют....якобы за деньги, не стали спорить. убирались хорошо только при чаевых,проверяли;) сервис в ресторане это что-то...как-то утром не был накрыт стол на завтрак, я подошла, попросила накрыть приборы, на что получила ответ, что мол вон они иди и накрывай)))) тогда я позвала мужа и нам накрыли, уточнив у меня все ли у меня хорошо))))) в другой раз за ужином, убирая посуду грязную, меня обрызгали, извинений не последовало да и хрен с ними....мне стало их жалко, ведь если мы перестанем к ним ездить, они вернутся в свои аулы...так нельзя.

еда - ну,голодными не будете, терпимо, есть молочные коктейли - хорошо. делали по вечерам курочку вкусную, была клубника через день. ЛЮДИ, слушайте, наблюдала пару раз как наши с вами соотечетсвенники едят прям из общего блюда клубнику, перебирая свои ручками, макая при этом в соусы и тд....фу блин, вы не одни!!! вот это был кошмар, и это делали наши ровесники лет 30,девушки...свиньи конечно...не трогайте руками еду, ну положите вы себе в тарелку и хоть мордочкой туда падайте, но не в общую....

честно говоря, многое забылось. отдых удался все равно!) загорали, плавали, купались, пели в караоке...

в ноябре были в отеле Монте-Карло (через один от нашего) сервис в разы лучше, коктейли любые и все бесплатно, ну там категория повыше все-таки, но пляж меньше,это минус большой.

выбирать вам) я бы поехала в след раз или в монте-карло или в Шератон, попробовала бы)

хорошего отдыха! и , кстати, без интернета очень круто, реально отдыхаешь-)

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • пляж
  • алкоголь
Added: 04.03.2015 20:24
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 589 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
17:52 08.03.15
Здравствуйте, Светлана!
Мы благодарим Вас за выбор именно нашего Royal Grand Sharm отеля для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Нам бы хотелось поблагодарить Вас за оценку отеля и сервиса, что очень важно для совершенствования качества обслуживания.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (515) Previous rate Next rate All author's reviews (36)
Светлана Chemi
Russia
Moscow
Надежный аккаунт
Турист
Sign up: 20.04.2010
  • Countries, cities: 13 / 23
  • Hotels: 32
  • Reviews: 36
  • Photos, videos: 164
  • Comments: 150
  • Readership: 30 180