Сразу скажу, что в Египте первый раз, поэтому сравнивать не с чем. Начиталась/наслушалась отрицательных отзывов про Египет в целом и про сервис в нем. Долго выбирали отель, чтобы подошел по цене и по уровню обслуживания. Случайно увидела данный отель на 6-ом месте в рейтинге Трипадвизор среди отелей Египта в номинации "Лучший отель по демократичной цене". Почитала отзывы и решилась окончательно начать знакомство с Египтом с этого отеля)

Заселение: у нас в ваучере был прописан номер Sea view, за что переплатили около 7000 рублей. Считаю, что номер не совсем соответствовал указанному, т.е. море то было видно, но для этого нужно наклонится над балконом. Попивать коктейли, сидя в кресле и любоваться морским пейзажем из данного номера не удастся) Поездка была на 5 ночей, поэтому не стали ругаться и портить себе настроение, остались в нем. В остальном номер приличный, мебель, конечно, не новая, но ничего не сломано. Шкафов, ящиков и полок много, есть фен оооочень слабенький, какие то отельные шампуни, я не пользовалась, чайник, телевизор-ящик), сейф. Единственный минус, протекал шланг от душа.

Уборка: просто отлично!! у нас попался уборщик-перфекционист, постоянно расставлял все мои пузырки на раковине в шахматном порядке, даже закручивал шнур у утюга по своему))) Пару раз оставляли доллар, но качество уборки было одинаковым всегда. Под кроватью за пылью не лазала, но внешне везде было чисто.

Обслуживание: Вот тут просто 5+!! начиная с ресепшн, заканчивая официантами в ресторане. Все очень дружелюбны и доброжелательны! всегда здороваются, улыбаются, делают комплименты ;)) С барменами в лобби любили пошутить и пообщаться, очень прикольные они там, и коктейли неплохие делали) Официантов иногда сами ловили, когда много народу, когда поменьше подходили сами. Напитки приносили вовремя. Один раз позвонила девушка с ресепшн, интересовалась, все ли устраивает и все ли исправно в номере. Приятным сюрпризом был комплимент от отеля на ДР в виде накрученных лебедей и тортика)

Питание: тут мы с мужем разошлись во мнениях)) Завтраки на высоте, оладушки, яичницу готовит шеф по вашему желанию. Обед и ужин: мне вполне хватало выбора, в основном, ела рыбу, понравились веганские супы-пюре. Муж любит пищу поострее, ему, конечно, приходилось тяжко)) но все равно, голодными никогда не уходили, всегда можно выбрать что то для себя. Выпечка больше понравилась в Турции, поэтому я ее не ела (спасибо, спасли меня от лишних кг))). Кофе вполне сносный, лучше в лобби или в баре на улице. Сок в ресторане отвратителен, юппи, НО! на улице и в лобби он просто обалденный! я даже купила домой пару пакетов. Из аперитива в ресторане я пила розовое вино, пробовала красное, кислятина, пить невозможно. Муж пил пиво.

Пляж: сказка! Песок, очень удобный заход, для малышей просто идеально! Чисто, ходят бич-бои и помогают тебе устроится комфортно. Есть фишка, что нельзя бронировать лежак, мы вдвоем уходили купаться, все вещи оставались на месте, никто ничего не унес). Где то посередине, сразу за буйками, есть небольшой риф, там можно рыбок посмотреть. В феврале море теплое и комфортное. Немного поначалу напрягали торговцы турами, шубами и прочим, но потом они уже запоминают вас и не подходят. Можете взять табличку, где выдают полотенца "Не беспокоить".

Территория: очень классный район Саль-Хашеш! Охраняемая территория, куча мест, где можно устроить фотосессию. Мы брали велики по 5 долларов на час и катались по променаду вдоль моря! Хотели сходить в рыбный ресторан, но что то не получилось, он находится почти в самом конце променада влево от отеля, если стоять к нему спиной. Рядом с отелем есть парк фонтанов, тоже куча красивых фото оттуда). Территория самого отеля небольшая, но зеленая и ухоженная, постоянно садовники что то стригут и поливают). Есть большой холодный бассейн, есть поменьше, где вода очень теплая. Мы там были один раз, приехали на море все таки). Есть бар с кальяном, брали один, стоит 4 доллара, слабенький, но и стоит недорого. В баре у бассейна делают хот-доги, бургеры.

Анимация: ну что сказать, может мы были в несезон, но днем еще можно чем то себя развлечь, а вот вечером скуууука... Ребята молодцы, стараются, всех зазывают на волейбол, настольный теннис, аквааэробику, йогу. Вечером зовут на свои шоу. Но все это на уровне самодеятельности, конечно.. Пару раз повеселились на дискотеке. А так, вечерами нечем себя занять. Но опять же, это не вина аниматоров, они все классные и общительные ребята, со всеми подружились, особенно респект Морису и Марио)). Но вот хозяин отеля мог бы пару раз в неделю внести разнообразия, в виде профессионального шоу или тематических вечеров на ужин.. Один раз играл скрипач (как профессионалу для меня это было уныло и скучно..) ), живая музыка была, тоже не заинтересовала совсем.. Сравниваю с отдыхом в Турции, там все это было на уровне, и джазовые крутые вечера, и файершоу, тематические ужины каждый день, дискотека на пляже. Видимо, в этот отель только с маленькими детьми ехать или людям постарше.

Вообщем, моя общая оценка отелю 4+, причем плюс исключительно за сервис и обслуживание. Спасибо, в этом плане приятно удивили).