АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1634 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in February 2015
16.02.15 - 02.03.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Большое разочарование.

Translate

Отдыхали в этом отеле в феврале месяце с семьёй.Отпуск брали на 15 дней и очень пожалели,не могли дождаться отьезда домой.Большое разочарование .Порекомендовали отель Botany Beach Resort нам в турагенстве.Почитав отзывы,посмотрев рейтинг,мы согласились.Заселение прошло быстро по приезду.Поселили в самом дальнем корпусе на 3 этаже.Корпус без лифта с крутыми тяжелыми лестницами.Учитывая то что с нами был человек пенсионного возраста с заболеванием ног,нас отказали спустить ни же ссылаясь на отсутствии свободных номеров.Хотя корпус был полупустым.В первые дни мы оставляли чаевые,но видя как убирают номер(заправка кроватей и мена полотенца)на этом ВСЯ уборка,Мы не посчитали нужным давать чаевые,так нам не стали даже ложить мыльные принадлежности.Комары в номере тучами летают,пару ночей мы не спали.Завтраки:тайская кухня,очень острая,выбора нет,одно и тоже каждый день,рис,ветчина и омлет.У мужа заболевание ж.к.т. так еду выбрать было не возможно,уходили голодными.Я всё понимаю что мы в Тайланде,что у них своеобразная острая пища,но не все могут её воспринимать.Должна быть и европейская кухня .Единственный плюс этому отелю-пляж.Очень чистый,ухоженный,море чистейшее.Ходили по побережью и сделали выводы.Пляж у отеля -ЛУЧШИЙ.Ездили на двух дневную экскурсию,(три семьи),брали у отельного гида Милы,по приезду были просто шокированы-наш номер был открыт,шарили по вещам,у соседей через стенку вскрыли сейф и переполовинели кошелёк,благо мы денег не оставили у себя в сейфе!(по расспросам у постояльцев,это не единичный случай.И именно у тех кто уезжает на длит.экскурс.)На первый взгляд мы не обнаружили кражу,уже кинулись в самолёте когда начали одевать зимние вещи,украли меховые кроссовки,муж приехал домой босиком в -12гр.Из чемодана вытащили новые футболки.На рецепшен сказали что уборщица просто ЗАБЫЛА закрыть номер?!А у соседей так вообще ни каких оправданий не последовало(сами потратились и не заметили)Сколько мы отдыхали по разным городам,но такого сервиса мы ещё не встречали.Домой приехали с очень большим негативом от отеля.....По приезду в первый день отельный гид нам рассказывала что краж не замечалось за последние пять лет.Но мы убедились на своём личном опыте,что отель с душком и тщательно скрывает свою сущность,тем более мы не одни пострадали.Советую всем тщательно обдумать свой выбор по поводу отеля!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистый ухоженный пляж.зелёная территория отеля.
Added: 04.03.2015 13:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 338 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
А нас отельный гид Мила запугивала кражами, если брать экскурсии у уличных агенств. А получается, что обворовать могут в любом случае. И кто же сливает информацию о том, что туристов в номере не будет пару дней?
Если берёте экскурсии у отельного гида,она и говорит на рецепшене,потому как завтрак-паёк забирали утром у них.Значит всё поставлено на поток.Уж лучше взять тур у уличных агенств и уехать по тихой,чем заплатить дороже за сервис и быть обворованными.
Да сервис сомнительный, скажу я вам. Мы у Милы взяли одну экскурсию, так не было даже русскоговорящего сопровождения! А вот экскурсия, которую мы взяли у так называемого "уличного агенства" была проведена отлично, и гид Андрей много и интересно рассказывал
Useful review
Скажите, а разве в номере есть сейф? Вроде только на ресепшен....
У нас в отеле во всех номерах был элекронный сейф.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (551) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Oksi Make
Kazakhstan
Stepnogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 14
  • Readership: 9 672