АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2917 + 1
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a Family with children in February 2015
01.02.15 - 28.02.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель понравился

Translate

Отдыхали с 13 февраля 2015 года 10 дней, приехали после завтрака, заселили практически сразу. Единственно, что не понравилось, что гостей практически не встречают и не провожают, т.е ни тебе приветственного напитка, ни радости о приезде, ни сожаления об отъезде.

Номера в отеле большие, добротные- это радует, если что-то неисправно, нужно сообщить либо по телефону, либо уборщику, либо представителю отеля и сразу все проблемы решаются. В номере чисто, смена полотенец регулярная, пополнение водой, чаем, кофе каждый день.Тут в отзывах писалось про комаров в отеле - мы взяли фумигатор, но к счастью- комаров нет. Рядом аэропорт и над отелем низко пролетают самолеты, я лично родилась и жила у аэропорта- мне не привыкать, а людям мешают.

По еде: в целом питание понравилось, естественно попадалось иногда и что-то невкусное, но всегда можно выбрать что-то другое.Говядина, курица, тунец, утка, скумбрия, много всякой выпечки.Фрукты по сезону: клубника только как декор, гуава, свити, апельсины, сливы, свежие финики, яблоки. Мы пьем из алкоголя только вино- вино неплохое, покупали несколько раз вино египетское в алякарт- очень понравилось красное вино "Шахерезада". Ходили и в "рыбный" и в "Феллини" алякарт, рыбный- у моря, очень приятная атмосфера, "Феллини"- красиво оформлен, рекомендую куриные шашлычки с гарниром. В лобби можно взять напитки, сладости, закуски. Бар у бассейна и моря- гамбургеры(очень неплохие и с курицей и с говядиной), фри, пицца, напитки, мороженое.

Территория большая, очень красивая, огромный респект садовникам!!! Бассейнов с подогревом 2 (один взрослый, один малышковый). Плитка в бассейне периодически отклеивается, но она вовсе не мешает, т.к. острого ничего нет( плитка очень мелкая).

Анимация хорошая, ребята стараются, развлекают отдыхающих. Я занималась пилатесом, аквааэробикой, стрейчингом. Муж и дочка (12 лет)- дартс, боча.Вечером тоже различные программы. Вечером в лобби живая музыка- фортепиано, гитаристы, итальянец -певец очень понравился.

Море очень красивое у нашего понтона, обязательно ныряйте и смотрите- это сказка!!! Но осторожно временами сильное течение.

Отдельное спасибо представителям от отеля Ольге Васильевне и Юле - решают все вопросы абсолютно, так что не надо терпеть если что-то не устраивает, обращайтесь и вам обязательно помогут . Огромное спасибо и привет за настроение и сервис официанту Карэму и уборщику нашему Абдулле.

В целом отель понравился, сама бы с удовольствием вернулась сюда и порекомендовала своим друзьям.

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • приветливый персонал
  • красивая территория
  • большие номера
  • шум самолетов
  • приветствие никакое
Added 04.03.2015 10:26 2 571 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Добрый день, Галина. Спасибо за отзыв. Собираемся посетить этот отель, подскажите - сильно ветренно?
Здравствуйте! Да, наверное дня 4 из 10 было ветренно,особенно с утра,но с каждой неделей в Египте становится все теплей и теплей, в прошлом году были в марте- было жарко.
Спасибо огромное)
19:39 13.03.15
Дорогой Гость,
Примите наши самые теплые пожелания от Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh.
Спасибо что уделили время, чтобы написать ваш положительный отзыв относительно вашего пребывания в нашем отеле. Ваша обратная связь всегда важна для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.

Позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля для вашего отдыха и что он для Вас остался незабываемым. Истинная забота и комфорт нашего гостя - всегда наша самая высокая миссия.

Ваш мнение было рассмотрено и передано нашему руководству.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
С найлучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (490) Next rate Все отзывы автора (8)
Галина
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.06.2011
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 6 746
  • Photos: 56
0 Благодарностей