Ежегодно 2-3 раза приезжаю к родителям, в этот остановила выбор на Эрмитаже. Отель новый, еще свеженький. Интерьер неплохой на 4. Из плюсов отмечу удобное месторасположение, практически на набережной рядом с центральным проспектом (Ворошиловским) в 200-300 метрах, так что гарь и копоть не долетают, а добраться можно в любой район города. Тихо, спокойно, без ночных гуляний и разборок, вполне респектабельно.Из минусов, в отеле ресторан отсутствует, завтрак однообразный: сосиски, кофе, сыр, йогурт и точка. В отеле не продуман момент курящих и некурящих номеров, хоть он и новый запашек от предыдущих курящих постояльцев остался. Сервис стандартный российский, пока не попросишь 2-3 раза ничего не сделается. А в общем рекомендую, остались положительные впечатления (не то что от Шери Холла, или еще хуже от Золотого Льва)