АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3032 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a couple in February 2015
13.02.15 - 21.02.15
- Abstained
4
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На 4* не дотягивает.

Translate

Отзыв писала моя жена, с ним я полностью согласен.

Отдыхала с мужем с 13.02.2015г. по 21.02.2015г. Приехали в отель приблизительно в 14.00 (попросили номер не на первом этаже) сразу выдали ключи от номера (В204). Вид с балкона на забор и соседний отель.

Ресепшн:

Все просьбы исполнялись буквально мгновенно:

Засор в раковине устранили в течении 10-15 минут.

Фумитокс выдали.

Все другие просьбы так же исполнялись сразу.

Гид:

Принимающая сторона «Аламид» Гид ужастный! На встрече с ним (утром после приезда), угрожал и втюхивал экскурсии. Рассказывал сказки про то, что страховка не действует если по ней обратиться кто-нибудь кроме него.

Территория:

Маленькая, но ухоженная.

Еда:

Завтрак: яичница, омлет, яйца вареные, мюсли, хлопья, несквик, йогурт. Выбрать что поесть можно,

Обед и ужин однообразные, но всегда можно найти что поесть. Рыба, кальмары с овощами, говядина или курица, гарниры (несколько видов)

На завтрак, обед и ужин:

Фрукты: Дыня, апельсины или грейпфруты, финики, салат из яблок и дыни, иногда яблоки.

Овощи: Огурцы, помидоры, салат, тушеные овощи (разные).

Выпечка разнообразная (выносить из столовой нельзя).

А вот чай только на завтрак (первые дни стоял титан и пакетики с чаем (только черный) и сахаром, банка с растворимым кофе. А к концу отдыха титан убрали и официанты наливали чай и кофе из чайников (чай больше напоминал подкрашенную воду (2-3 пакетика на литровый чайник судя по бирочкам, но неизвестно сколько раз туда доливали воду). На обед и на ужин чая и кофе в столовой не было. Я брала пакетик чая и сахар из кафе на 1-ом этаже и потом в столовой заваривала (хорошо что кулер всегда был включен) в стаканчиках для напитков (объемом больше похожи на пробирки). В них же наливали и наливали и напитки (по 2 в руки).

Напитки в барах и столовой:

Соки-юпи, алкоголь разбавленный дальше некуда (даже пиво). Напитки наливают в стаканчики-пробирки (по 2 в руки).

Кофемашина в баре на первом этаже не работала 4 дня из 7. В баре «Bonjour» можно было налить из титана нечто отдаленно похожее на кофе.

Пляж:. (Точно не для отдыха у моря)

У берега, море больше похоже на прудик (я там не купалась). Лежаков много, Пляжные полотенца старые(очень-очень), и не очень чистые (или застиранные). Есть пантон с лежаками. В конце лестница можно спуститься в море. Там «прудик» поглубже. Дальше за пантоном пристань с прогулочными кораблями отеля. Посидеть на лежаке у моря и посмотреть вдаль не получится.

Бассейны:

Их несколько (подогреваются). Лежаков у бассейна достаточно, только когда загораешь – мухи одолевают.

Весь персонал в отеле понимает по-русски, с языком проблем 100% не будет.

Номер:

В номере шкаф большой (есть полочки и вешалки), две полуторные кровати (мы сдвинули, но спали чаще на одной, телевизор, чайник, фен, кондиционер. Вся мебель пошарпанная, простыня в катышках (на одной кровати, на второй нормальная) и вообще все на троечку.

Уборка номера:

Ежедневно заправляют кровать, убирают мусорки. Меняют полотенца не ежедневно (но всегда после уборки они лежат на полочках сложенные). Ставят одну бутылку воды (1.5литра). Постельное белье не меняли ни разу. Туалетную бумагу и кофе докладывать забывают. Из ванных принадлежностей есть только жидкое мыло все остальное надо привезти с собой.

Если не повесишь табличку «не беспокоить» (у нас её стырили после первого вывешивания), то в 8 утра начинают ломиться в дверь (хотя убираются обычно не раньше обеда). В любом случае с восьми утра начинают греметь за дверью (уборщик).

Экскурсии:

Для морских экскурсий не сезон!!! (только мы это не сразу поняли). Очень сильный и холодный ветер, на корабле это особенно чувствуется.

Райский остров (он совсем не белоснежный и не райский). На песке на берегу куча сигаретных бычков. До и вообще это военная база. Делать там нечего и смотреть не на что.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.1 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • можно выйти погулять по городу
Added: 01.03.2015 21:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 843 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
12:16 08.03.15
Добрый день, Дмитрий!
Спасибо Вам за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение каждого туриста. Будем рады видеть Вас в нашем отеле вновь, учтем Ваши пожелания и сделаем все возможное от нас, чтобы отдых был лучше.
С уважением и наилучшими пожеланиями, guest relation Анастасия
Useful review
Ufa Tourist
12:42 20.03.15
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 204) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Дмитрий
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.03.2014
  • Countries, cities: 9 / 11
  • Reviews: 14
  • Comments: 14
  • Readership: 24 347
  • Photos: 36
0 Благодарностей