АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4796 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Botanik Resort Hotel (отель был переименован 01.12.19)
Vacation as a couple in August 2014
08.08.14 - 15.08.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Уютный чистый отель с доброжелательным персоналом.

Translate

Отдыхали парой.С заселением нам очень не повезло.Приехали рано утром,а заселили почти к вечеру(до сих пор не понятно кто виновен...туроператор или отель не пошёл нам навстречу...но нам пришлось оплатить отель ещё раз).Отель для нас оказался золотым.Казалось настроение было испорчено.Но мы решили не стоит падать духом и забить на это.Атмосфера отеля благоприятная для романтики.Не очень шумно.Аниматоры общительные и приветливые. Чистые уютные комнаты.Питание вполне хорошее.Много сладостей,но побольше бы фруктов...мясного тоже хватает.Отель очень понравился.Свои 4* оправдывает.С удовольствием приедем снова.(очень надеемся что подвоха больше никакого не будет).Отдельное спасибо Юле за попытку помочь нам.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0
  • новый
  • дороговат и на пляже бар платный(((
Added: 01.03.2015 20:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 709 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

А кто у вас был туроператором?
что значит "оплатить еще раз", вы купили путевки, приехали...и еще раз платили? мы тоже из Казани собираемся лететь....страшно, вы не через интернет покупали путевки? Может "туриндекс"?
Неужели второй раз за путевку заплатили, это что за тур оператор у вас был? Расскажите, чтоб на будуещее знали
Kazan Tourist
19:38 23.03.15
пегас
Kazan Tourist
20:00 23.03.15
Мы ездили через Пегас.Т.к. у моего молодого человека запаздывал паспорт и тур нужно было купить срочно,мы забронировали тур на меня и другого человека.Предварительно спросили у отеля возможно ли это забронировать самолёт на одного человека,а отель на другого.Отель ответил что это возможно.Нужно только показать письмо с этим ответом и заранее выслать его паспортные данные.Когда мы встретились в отеле у нас возникли проблемы.Они сказали что мы спросили можно ли? Они ответили можно....но никто не обещал что это будет бесплатно.Якобы нужно переделывать ваучер.Мы связались с пегасом и они нам тоже отказали.В итоге с утра до 16 часов мы просидели на ресепшене голодные и измотанные....пока не согласились заплатить за моего молодого человека второй раз.Путёвка вышла нам золотой!
Kazan Tourist
20:06 23.03.15
нет...не через интернет...через турагентство в нашем городе
Здравствуйте! Куда ходили в СПА, хамам? Где покупали экскурсии? Заранее спасибо за ответ!
larochca, в бар на пляже - все платно?
Kazan Tourist
11:28 15.06.15
В баре на пляже всё платно.Бесплатно только вода.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (452) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Lara
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.08.2012
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 5 501
  • Photos: 21
0 Благодарности