АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
687 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in February 2015
27.02.15 - 01.03.15
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший замысел-слабая реализация

Translate

Размещение- быстро и без проблем. Минус за то, что машину нужно оставлять за территорией.

Номер. У нас были апартаменты, которые были заявлены как половина маленького коттеджа. На самом деле это гараж строительной техники и склад стройматериалов с гостевыми помещениями на мансарде. Это накладывает негативный отпечаток. Сантехника в номере откровенно низкого качества. В душе мы за два дня не смогли помыться ни разу, новый смеситель принесли практически перед отъездом. То же умывальник и унитаз. Наклонный потолок требует внимательности: в туалете мы с женой бились об него всякий раз. В номере недостаточно освещения, мрачновато. К тому же внизу постоянно приходили рабочие за стройматериалами, один раз выехал погрузчик.

Сервис. Отель работает недавно, и хотя ребята стараются-косяков много. Замена смесителя с третьего раза, попытки распечатать счет на чек-ауте на протяжении часа, проблемы с оплатой картой. Уборка номеров проводится раз в три дня, поэтому если вы едете на уикенд- приготовьтесь мыть посуду и убирать номер сами!

Питание. Ничего плохого сказать не могу. Цены в ресторане вполне адекватные, есть бесплатная доставка в номере. Смешно было, когда за обедом девушка отобрала у меня тарелку со словами: шведского стола нет. Ну и курицу брать не советую- не их конек.

Территория. Отель находится на территории коттеджного поселка разной степени застройки. Своей территории практически нет. В лес и на берегу канала нужно идти-а лучше ехать за территорию. Развлечения. Бассейн с баней- это здорово! Проиграл в пинг-Понг впервые лет за 15. Для детей есть городок с неплохой горкой и даже детский сад! Но миксер для каши берите с собой. Гулять мы ездили за территорию, на канал. В отеле нет проката спортинвентаря.

Вай-фай у нас практически не ловил, хотя территория очень маленькая и ресепшен был рядом.

В целом-у отеля есть несомненные козыри, но их губит плохой менеджмент и необученный персонал. Не стоит экономить на спичках!

  • спа-центр
  • нет своей территории
  • нет игровой комнаты для детей
  • некачественная сантехника
  • нет уборки номеров
Added: 01.03.2015 16:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 952 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, прочитала Ваш отзыв и предыдущий , была удивлена тому, что сантехника у Вас работала плохо. У нас все работало!. Мы были в середине июля 2015г. на 4 дня. Я осталась очень довольна работой персонала отеля, всегда помогали во всех вопросах. У нас был шведский стол, мы по нескольку раз "заварачивались" за едой. И работники на кухне предлагали постоянно что-нибудь еще нам положить. Да и курица была очень вкусная, ребенок брал всегда добавку :) И уборщица убирала номера почти каждый день, и спрашивала, что нам нужно. Проката инвентаря очень много, так как у них есть своя спортивная площадка + бильярд, велосипеды, удочки, мангал, настольный теннис.

Читать полностью на TopHotels
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (29) Next rate All author's reviews (5)
Андрей Вавейков
Russia
Zelenograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2014
  • Countries, cities: 12 / 19
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 4 103