АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4581 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART Club Mirabell (отель был переименован 01.02.22)
Vacation as a Solo trip in August 2014
01.08.14 - 08.08.14
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Аланье

Translate

Отдыхала в Аланье уже второй раз. Приехала в отель, находится в пос.Конаклы. Приехала ночью, голодная, уставшая, просила заселить, но заставили ждать до 14. Слава богу, я знаю английский, тк на ресепшене меня по-русски мало кто понимал. подходила на ресепшн каждый час, просила заселить. В итоге заселили в семейный номер (хотя я была одна), сказали, что как только одноместный номер освободится, переселят. На следующий день заселили окончательно. В общем с заселением у них явные проблемы.

Номер совсем обычный: душевая кабина, большая кровать, старенький ТВ и балкон с видом на горы и море. уборка это отдельная тема, однажды нашла под столом таракана! И это было после "уборки"! Кстати, интернет стоил 26$ за 7 дней, сейф тоже был платным.

Питание. Завтраки однообразные, не очень вкусно. На ужин повара готовили что-нибудь из мяса на гриле, это было самое вкусное. Из алкоголя было только пиво, раки и вино.

Территория отеля очень маленькая, есть 2 бассейна, на заднем дворе и на переднем(там всегда было занято). С двух сторон впритык стоит два других отеля, это не очень удобно, особенно по вечерам, когда аниматор пытается устроить развлекательную программу, а его музыка перебивается музыкой соседних отелей.

Пляж. Есть Пирс. Лежаков мало.

Не в восторге от отеля, но отдыха мне он не испортил.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
Added: 28.02.2015 15:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 320 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

НИКТО не обязан вас заселять раньше времени, все претензии должны быть адресованы вашему агенту, а не отелю. По Международным стандартам заселение с 14 часов оплаченных суток, просто вам должны были пояснить это.
Какие проблемы с заселением? Официальное заселение в 14 часов! хотите раннего заселения - платите деньги!
Автор, вы видимо умеете задолбать, каждый час ходить клянчить, чтобы заселили... Проблемы у отеля нет с заселением, проблемы у вас, раз вы не знали, что заселение в 2 - мировой стандарт. Своего добились конечно, молодец, что сказать, наглость - второе счастье, но портить репутацию отеля по собственной неграмотности...
18:33 15.07.15
Здравствуйте Alina!

Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Хотелось бы отметить что проблемы с заселением у отеля нет. По международному стандарту заселение происходит в 14-00.

С уважением,
Администрация отеля MİRABELL !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (308) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Alina
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.01.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 12 655