АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3557 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in January 2015
01.01.15 - 31.01.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прислушайтесь к моему отзыву!!!

Translate

Посоветовала отель оператор. В Хургаде я с мужем первый раз,но не первый в Египте.до этого всегда были в Шарме.

Прилетели в Хургада 29 декабря 2014. Достаточно быстро мы получили ключ от номера и тут началось наше "приклечение"... Открыли дверь, первым делом увидели таракана!!! Это было ужасно.Но горничный сказал нам.что это не страшно.(вот тут то я и занервничала) Прошла в ванную и вижу фен перемотанный скотчем и снова горничный говорит.что его починили и все хорошо. Потом вижу сам душ и тот переломан . Мы естественно не выдержали этого и пошли на ресепшн,где нам дали другой номер ,там вообще все не включился,когда вставили карточку.

В итоге...за 50$, мы переселились в соседний отель сфинкс (они на одной территории) Их номера оказались более удачными.

По еде могу сказать,что ничего вкусного и аппетитного я я не нашла. Очень скудный выбор. В сам ресторан даже заходить нет особого желания. Столы грязные.скатерти не стираются видимо.на полу остатки еды.Посуда а особенно стаканы не моют!!!!!!!!!!!! Заходишь и нет свободного столика.т.к.официанты не убирают после гостей. И присесть и правда некуда(

Перемещается на пляж)))...бассейны были без подогрева.хотя заявлено.что с декабря должны быть теплыми---но и здесь минус!

Лежаков не хватает на всех отдыхающих, и тот кто рано встаёт .тот и загорается до вечера)))

Кальян в отеле не заказывайте!!! Я и то лучше делаю.)))

Ресторан на пляже тоже не "ах"...

Есть в отеле один плюс,который поднимал настроение у всех- это анимация!Ребята молодцы!5+!!!

Вывод такой... Если есть с чем сравнивать,то Вы будете ооочень неприятно удивлены,т.к. это не 4* ,

а 2*

Но если сравнивать не с чем, возможно и этих минусов кто то и не заметит.

Так что все познается в сравнении и в своих ощущениях. Это были наши.

Всем удачи.)

  • анимация
  • сервис
  • еда
  • отношение
Added: 28.02.2015 12:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 803 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:41 08.03.15
Уважаемая Рита,

Прежде всего, позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Вас за потраченное время, для написания вашего комментария, поскольку Ваши комментарии позволяют нам улучшить сервис в нашем отеле. Однако, позвольте мне выразить свои чувства разочарования и печали, которые мы получили после отзыва негативного характера и рекомендаций о наших отелях.
Все же я хотел бы уточнить, поскольку наш отель открыт для гостей в течение всего года, некоторые номера нуждаются в рестоврации (чем мы сейчас и занимаемся). Так же у отеля заключен контракт с компанием по травлению насекомых. Данная компания обслуживает наш отель 2 раза в год.
В отеле имеется 3 основных ресторана, где каждый день наши повара готовят разное меню. Ресторан А ЛЯ Карт, который наши гости могут посещать без ограничения, семь дней в неделю с разнообразным меню. Департамент Guest relation проверяют все рестораны перед открытием.
В отеле Аква Парк с подогревом. На пляже имеется достаточное количество лежаков.
Наконец, я еще раз хотел бы выразить глубокое разочарование, что мне не удалось встретиться с вами лично, и я считаю несправдливым, что вы не дали нам ни единого шанса исправить недостатки и удовлетворить ваши потребности. Тем не менее, я полагаюсь на вашу сознательность и ответственность по отношению к нашим отелям , так как не все отзывы и комментарии отрицательные.

Спасибо и наилучшие пожелания
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 506) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Рита
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.02.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 557