АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2425 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Barcelo Punta Cana (отель был переименован 01.05.16)
Vacation as a With friends in February 2015
01.02.15 - 26.02.15
- Recommend this hotel
3.7
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый впечатляющий отдых в моей жизни

Translate

Отдыхали, в отеле в феврале .ВСЕначалось очень плохо .благодаря нашему туроператору библиоглобус (умышленно не пишу с загавной буквы ) хуже в своих путешествиях не встречали , Про перелет говорить не стоит каждому свое, кому_то выпить , кому_то поспать , соответственно всем перелет дался по по разному , но в целом Трансаэро даже очень, но мы все настраиваемся на длительный перелет и собственно как у кого настроение .Мы в компании из двух взрослых пар доехав до Москвы из Минска и пролетев еще 12 часов итого 24, были рады аэропорту Пунта-Кана ! Все отлично .было....Мы приехали в отель , сразу внешний облик впечатлил !,,

Но далее СПАСИБО БОЛЬШОЕ библио глобус , бронируя отель за 2 месяца за насне оплатили за проживание (наверное ррешили, а вдруг не поедут) Далее долго регулировали вопрос где бы переспать до приезда представителя, но благодаря 1000 дол залога до выяснения причин остались ночевать.На след.день привезли за нас оплату , нам Не Спасибо НЕ Здрасте!, Извините пока нега тив , больше представителя Библио глобус на видели, их даже нет в отеле , мы их совершенно не интересовали, пока не решили купить путевку на Саону, тут она быстенько приехала Наталья, а далее все по сценарию, фотки с острова с фотоссесии она должна была , от их же фотографа Леши, привезти в отель , но она их передала гиду который вез нас в аэропорт , через несколько дней, она ПРосто не могла к нам заезать? Я раньше читала много негатива в целом об этой компании .но в такое отношение не верила, НО ЭТО Правда, для сравнения у нас две компании были от Натали Турс вот они своим клиентам пальчики облизывали и причем решали и наши проблемы тожн.Это не реклама Спасибо девочкам за это.

Теперь отель, очень красивый , првда далековато, но в сравнении с отелями по этой ценовой категории , он лучший.Заплатив , 1000 дол.залога стали в наглую выбирать, т.к.если чесно сомневались верут ли нам деньги, Вернули! Номера , выбрали в 3 корпусе, центр событий , правда в нем ресторан , соответственно запахи, но номера огромные.! Высота кровати примерно 70см-прикольно! Познакомились с ребятами , жили в5 кор, другие в 6 кор., значительно хуже, но если бы мы знали , что мы даже в обед не будем возвращаться в номер , то хочу сказать КАКАЯ РАЗНИЦА КАКОЙ НОМЕР , там такая красотища, что нужно находиться на воздухе этой замечательной страны.В номерах убирались на отлично, правда у нас жили только иностранцы, которые кстати гораздо шумнее русских.В отеле было на момент нашего отдыха чел 20 (украина, россия, беллорусия) ну и еще немного наших эмигрантов , остальные канада, америка , франция, немного испания и италия Для молодежи Контингент аля 50 и старше , это 60 поцентов , остальные помоложе, Мне жалко было пару наших молодоженов Лешку иЮлечку , им после нашего улета всей большой компании в разные города , дальше было скучно!!!.На ресепшн ни ангийского , ни русского тем более ни слова и представителя НЕТ, но если честно мы не парились, и со всеми нашли язык жестов.Вообще отель ориентирован на разновозрастную публику, не знаю почему там мало молодежи, но в любом случае там есть дискотека (лестница в цокольный этаж прямо напротив главног ресторана) ну народу там немного , но кому нужен праздник и это хорошо), ПО ПЯТНИЦАМ МЕСНЫЕ АНИМАТОРЫ обучают тамже своим танцам ВЕСЕЛО,,, ото же аниматоры по воскресеньям в обед делают на пляже.Анимация в принципе достойная , целый день на пляже разные конкурсы, волейбол по моему не прекращался вообще в течении всего дня , Миссис Бикини.Мистер Бикини ну они молодцы, правда все на испанском

Ресторан на любой вкус и цвет, есть свинина , говядина, баранина, морепродукты (как во всех отзывых , не вкусные, кроме отварных креветок , даже королевские жарили на гриле и то испаганили) но за то какой жареный бекон и на завтрак и на обед и на ужин , суп ,,,, не бойтесь брать из моллюсков или морепродуктов ...ото обычная по вкусу наша уха.ну вот собственно и все , постаралась описать то что сама ищу в отзывах, но вообще мы не привереды и любим наслаждаться отдыхом, но любим чтобы все было красиво и достойно, и нас в отеле все устроило., обслуж.персонал здесь вышкален от и до , не успеешь повернуть голову , как все интересуются , что тебе необходимо, првда на ресепшн , как на подбор все омерзительные, русских в упор не видят , кроме девушки с сиреневой прядью волос, единственная улыбающааяся русским, и помогающая решать проблемы (в связи с влажностью катрочка от номера часто разблокируется) больше причин для обращений не было

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • очень вкусная еда
  • обслуживающий персонал на высоте
  • и главное океан это супер
  • в принципе мы их не заметили
  • персонал на ресерш отвратительный омерзительный не прветливый туристы для них стадо скотов это единственный минус но за всеми плюсами славо богу туда особо не приходилось обращаться
Added: 27.02.2015 00:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 483 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

22:41 03.03.15
Уважаемый Гость!

Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями от проживания в нашем отеле.

Нам очень жаль слышать, что не все Ваши ожидания касательно предоставляемых услуг оправдались; мы обязательно обсудим Ваши комментарии. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем.

Надеемся, что в следующий визит Вы снова остановитесь в нашем отеле, а мы в свою очередь постараемся сделать все, чтобы окружить Вас максимальным комфортом, теплом и радушием!

Всего самого хорошего,

Director Barceló Punta Cana
Moscow Tourist
16:14 15.07.15
Я вот смотрю стоимость тура в данный отель и удивляюсь, конечно.. За эти деньги хочется получить другой сервис, ведь отпуск бывает так редко и стоит дорого! Хочется, чтобы оставались приятные впечатления и от сервиса, и от еды, и от страны.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (550) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
елена абрамович
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.02.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 425
  • Photos: 0
0 Благодарностей