АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a couple in October 2014
01.10.14 - 31.10.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасно- одним словом.

Translate

В Турции отдыхаем регулярно. Если не хотите испортить себе отдых - не останавливайте свой выбор на этом отеле, основываясь на отзывах туристов, так как эти отзывы оставляют сотрудники отеля- в частности отельный менеджер Светлана. За сутки нахождения в этом отеле со всех сторон мы слышали возмущенные голоса гостей отеля - крики, ругательства, слезы и т.д. Причем нервозную атмосферу создавали не только недовольные туристы но и сама Светлана. Вместо того, чтобы сглаживать ситуацию, она демонстрировала высший уровень хамства и непристойного человеческого поведения. Когда я выразила свое недовольство по поводу антисанитарного состояния номера - ее слова были такие: "я ТЕБЯ сейчас заселю в такой номер, что ТЫ будешь там задыхаться плесенью...пи..пи..пи. Привыкли отдыхать в пятерках, решили сэкономить, а теперь ВЫЁ....тесь". До этого мы несколько раз отдыхали в отелях 3*, все было прекрасно. Самое ужасное для нас - это была грязь повсюду- в номере, в ресторане, на территории отеля и ПЛЯЖ отеля!!!!! - это просто издевательство над людьми!!! Маленький кусочек пляжа, на котором невозможно развернуться. Лежак на лежаке, чтобы пройти в море, нужно протискиваться между телами людей. Ходят в прямом смысле слова "по головам". Для такого большого отеля пляж микроскопический. Из-за того что на таком маленьком кусочке пляжа проходит за день сотни ног вместо гальки там просто дорожная пыль, которая находилась под галькой - тупо дорога серого цвета и по бокам остатки гальки. Бар на пляже -это отдельная история!!! Стоит страшный замызганный стол и барный стул ( один ) с разодранной дерматиновой обивкой. В баре - только пиво, других напитков просто нет. Рядом находится отель Rose Hotel 3* - у которого пляж в разы больше - чистый, ухоженный и приличный пляжный бар с напитками, закусками и фруктами.

Когда изначально выбирали отель- читала отзывы на этом сайте, т.к. сайт имеет хорошую репутацию. Всего пару отзывов было по этому отелю отрицательных- я подумала, что привередливые избалованные туристы, которые всегда всем недовольны - оставили эти отзывы. Но, по-моему это единственные настоящие отзывы реальных людей. Убедилась в этом на собственном примере. Конечно, если туристы впервые посещают Турцию- они не могут ни с чем сравнить и думают что это нормально!!! Но уверяю ВАС, дорогие люди!! Есть отели совершенно нормальные, и даже 3*-ные. Желаю приятного отдыха!!!

  • расположение
  • грязь
  • ужасный пляж
  • хамство менеджера светланы
  • мухи в ресторане
  • убитые номера в реальности а не по фото
  • извините но еда тоже не вкусная ((((
Added: 26.02.2015 12:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 386 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите, пожалуйста, какая была стоимость тура?
Добрый день, Анна! Мы летали с мужем и ребенком до 2 лет - нам обошелся тур из Мск почти 59 тыс. По отзывы согласна - косяков хватает.
Охотно верю вашему рассказу. Никогда не писала отзывы, но в этот раз оставила, однако мне уже кто-то из "своих сотрудников" парировал ;)))))
В вашем рассказе больше всего меня поразила наглость сотрудников отеля. Это просто беспредел!!! Отношение к отдыхающим как к быдлу, потому что, видимо, сами сотрудники таковыми и являются. Не могу поверить, что отельный менеджер позволяет себе такое хабальство и свинство, но так и будет продолжаться, пока туристы будут молча глотать все чем их "кормят" - уважения к себе не хватает товарищам отдыхающим. Если бы отзывы стали массово негативными, то глядишь и ситуация изменилась бы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 327) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Антонович
Russia
Vladivostok
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.02.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 716