АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2786 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in February 2015
10.02.15 - 20.02.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

пару дней назад вернулись с этого отеля..не очень довольны отелем!НЕ СОВЕТУЮ!

Translate

Добрый день. Отдыхали с молодым человеком 10.02-20.02

У отеля достаточно не плохой рейтинг ,плохих отзывов меньше, чем хороших (подумав, что я не сильно придирчивая решила поехать и не много разочаровалась.)

1.Территория.

Очень хорошая, большое количество зелени, красиво! есть где прогуляться, много бассейнов (1 с подогревом, но мне показался он прохладным)

2.Ресторан.Бары. Кормили не плохо( из фруктов постоянно зеленая дыня,апельсин,яблоко) Вкусные тортики на ужин!Курица,рыба,печень,макароны,рис ,овощи.и.т.п , голодными не уходили никогда))

Вечно не хватает посуды, приходилось ждать 15-20 минут, старались приходить кушать к началу завтрака ,обеда или ужина потому что потом столы практически не прибирали, всё в крошках!!!! Барами я недовольна вообще..хорошего пить практически нечего! бармены вечно с недовольными лицами.из стаканов противно пить!

Закуски в Snack Bar – беспонтовый фастфуд.

3.В анимации мы участвовали редко потому что предпочитали лежать и наблюдать)))а так аниматоры молодцы ,видно , что стараются)))

4.Номер.( Club Room)....это пожалуй самое ужасное ,что было для меня! ВАННОЙ КОМНАТЕ СРОЧНО НУЖЕН РЕМОНТ! всё не первой свежести!(фото ниже) мыться было проблемно т.к. вода была либо кипяток, либо ледяная, напор очень слабенький! Сантехника -кошмар!

Сама комната не плохая,только очень холодный пол.

Пообщавшись с другими людьми мы поняли ,что такой номер в этом отеле не один, а похоже, что такие номера все!

Полотенца просто ужас!!! если ехать в этот отель ,то нужно брать с собой!

такое чувство ,что пляжные полотенца вообще не стирают, а только сушат.

Полотенца для номера изрядно потасканы! иногда мне казалось, что они их тоже не стирают!!! Такими только пол мыть!

Убирались в номере нормально на 4. один плюс корпуса через дорогу -там очень спокойно,нет шума.

5.Пляж.

половина лежаков в плохом состоянии и из-за этого портится общая картина, песка почти нет!

заход в море не удобный ,не красивый!

6.wi-fi.

Ужасно! вечерами в Интернет сложно зайти да и днем иногда не подключиться , скорость маленькая! Сидели в Интернете в магазине рядом с отелем у них бесплатно и быстро загружается!

7.На встречу с гидами не ходили т.к понимали ,что будет развод!но экскурсию на райские острова взяли у анекса на двоих вышло 54$ почти так же как на пляже!

На анекс туре написано ,что это 5*

ПОЛНЫЙ ОБМАН! не ведитесь!да и 4*сложно назвать ,наверно, только за счёт большой и красивой территории! честно говоря я в шоке откуда такой большой рейтинг! Такое чувство, что кто-то из работников отеля создаёт левые страницы и нахваливает!!!В Египте первый раз! не подумайте, что мы зажравшиеся, но я написала, как видела всё своими глазами! не понимаю как люди пишут, что всё очень классно! и вообще мне показалось ,что все египтяне смотрят на нас как на мешок с деньгами!

Но не смотря на все минусы наш отдых прошел хорошо т.к я старалась не обращаться внимания на плохое и просто решила не портить себе настроение! как сам себя настроишь так всё и пройдет! Советовать я бы не стала этот отель! Т.к можно найти и лучше за эти деньги! Перед тем как поехать посмотрите реальные фото отеля ,снятые на камеры отдыхающих)))

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • вкусная еда
  • wi-fi
  • полотенца
  • пляж
  • ванная комната
  • прохладный бассейн
Added: 25.02.2015 21:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 180 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:39 27.02.15
Уважаемая Ксения!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 083) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.02.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 4
  • Readership: 2 786