АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
651 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in February 2015
11.02.15 - 20.02.15
- Воздержалась
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не 5*, максимум 3*. Не стоит своих денег

Translate

Всем привет! Обычно с позитивом отношусь ко всем отелям, ведь не место красит человека.....но тут увы,не смогла(((

За 10.000 руб в этот отель еще можно съездить, но не за 35000 за одного, как заплатили мы ехав в пятерку, а получив в итоге тройку!

1) Когда выбирали отель, для нас одним из главных критериев было наличие теплого подогреваемого бассейна, при запросе в отель был получен ответ что имеется и на территории Ревьеры и на территории Жардина по одному бассейну-по факту в Ревьере его небыло(((( обманули((( ходили к бассейну Жардина, где если не занять место с утра-потом свободный лежак не найдешь. Если вы выбираете между двумя отелями-рекомендую Жардин, хотя они практически одинаковые и территорией можно пользоваться любого из отелей. Обратите внимание какая линия у вас отеля ревьеры. первая или вторая. При нас было несколько конфликтов, когда туристы брали по ошибке путевки в Ревьеру но с подписью в ваучере (club) вместо (стандарт), это значит что вас заселят в Ревьеровский отель через дорогу на вторую линию! Будьте внимательны! Бесплатный Wi-Fi ооочень плохой, его можно сказать совсем нет! С трудом можно выйти в интернет и не всегда

2) Приехали в отель в 7 утра, заселили нас в 14.00...можно было и раньше, но если даш денег...мы баксы решили не давать и в итоге нас заселили в ужасный номер, со сломанной балконной дверью и прочими сломанными вещами, ко всему прочему вид был на стройку и мусорку какую то, комната темная. Такого ужаса я выдержать не смогла, на ресепшене мне сказали что номеров нет больше)))))))))) не удивительно без денег то)))))) В итоге я пошла к представителю нашего тур оператора и объяснив ему всю ситуацию он подошел на ресепшен и сказав пару слов нам поменяли номер. Номер так же был со сломанной балконной дверью, но уже горздо светлее и немного приятнее. Дверь пришли и починили буквально через час после заселения, пульт не работал все дни, так же как и кондиционер. Единственное нормальное в комнтах-это кровати с мягкими одеялами и хорошими матрасами на наш вкус

3) В целом об отеле впечатление не очень приятное. Отель на +3 или -4, не более того. Пятеркой даже и не пахнет. Все старое, лежаки убитые (на фото видно), полотенца пляжные полугрязные, полузастиранные, без махры почти, единственный плюс отеля-зеленая красивая территория со множеством цветов

4) Еда в отеле средняя, впринципе голодным не будешь, даже мясо съедобное и иногда даже вкусное было. НО, очень маленький выбор фруктов! Зеленые дыни, апельсины и мандарины, иногда гуава..вот и все! А еще это все мелко порезанное и плавающее в воде-бррр! Со свежими овощами так же иногда была напряженка, как и с салфетками на столах((( Стаканцики полуодноразовые вечно грязные, затертые на 30 раз. очень не приятно пить из таких было. В главном ресторане однажды мне банмен дал стакан с разбитыми отколытыми краями, и как из этого я должна была пить?. Пирожное и выпечка вообще никакая, сухущие и т.п. Очень не понравилось что могли кушать только в нашем ресторане, в ресторан Жардина нас не пустили. Алкоголь конечно как и в других Египетских отелях просто ужастный! Пить это нельзя! Попробовала белое вино-брррр, какая гадость.

5) Уборщик нашего номера украл у меня широкий ремень и штаны (о том что кроме ремня ушли и штаны, я узнала в день отъезда). Очень не приятно. Вернуть ничего, конечно же, не смогли. Были разборки с охраной, написано заявление, обыск нашей комнаты (а вдруг я вещи сама спрятала) но в итоге мне сказали что ничего у него не нашли. приносят извинения)))) В других отелях Египта я с воровством не сталкивалась. Ооочень не приятная ситуация. В этот отель я однозначно больше не вернусь!

Теперь поговорим о плюсах:

6) Единственное, почему я не поставила двойки этому отелю, только из-за анимации отеля. Каждый день девченки проводили фитнес, беллиданс, латино, зумбу и пр. Прыгали с нами отдыхающими и развлекали как могли. Каждый вечер в 21.30 для отдыхающих проводили развлекательные мероприятия, 2 раза в неделю вывозят женлающих на дискотеку в город. Особенно хочу отметить Соню(Свету) и Свету (на фото мы втроем), эти девченки-зажигалочки, умнички, каждый день и вечер развлекали нас, зазывали на танцы и рзличные культурные мероприятия, каждый день спрашивали как нам отдыхается, все ли впорядке в номере и пр.)) Если бы не вы, мой отдых был бы испорчен окончательно! Соня, тебе отдельное спасибо за белиданс и компанию, я выкладывалась на нем по полной))) люблю такую хорошую нагрузку. Было очень приятно когда они нас вдвоем проводили в день отъезда, посадили прям в автобус)))

Так же хочу отметить и сказать спасибо близняшкам Оли и Юли за позитив и танцы, Алине за Акваэробику, Антону за чачу и латино!

7) Плюс отеля-это то, что на его территории находится ночной клуб "Пандора", отличное место и бесплатное для жителей этих двух отелей (за исключением воскресенья). Клуб понравился. Рекомендую

8) И еще хочу написать пару слов о путевках и турах. Ребята, не видитесь на заманивания тур оператора! У них цены на те же самые экскурсии дороже в 2 раза чем у ребят с дайвинг центра при отеле! Спасибо Сереге(Мухмеду) за приятное общение, скидки и путевки. Всем рекомендуем дайвинг центр при отеле (ребята ходыт по территории в сине-желтых майках), у них можно купить любой тур по прятным в отличии от тур оператора ценам. Жалко что нам с погодой не повезло и море на 3 дня закрыли

9) И отдельное спасибо за чудесные фотографии от фотографа по имени Толга, ребята на территории отеля предлагают фотосесси. Фотки супер! очень яркие и профессионально выполненные, всем рекомендую

Ну вкратце вроде бы все. про пляж и море ничего написать не могу, т.к. море было холодное-мы в нем не купались совсем.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • анимация
  • пандора клуб
  • дайвинг центр
  • фотосессии
  • старые ноера и отель
  • еда
  • отсутствие фруктов
  • воровство в отеле убрщиками
  • напитки
  • заселение
  • отсутствие теплого бассейна
Added: 24.02.2015 10:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 668 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Согласна с отзывом!точно НЕ 5*!
18:15 28.02.15
Уважаемая Ната!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Нам очень жаль, что с Вами случилась данная ситуация (потерянные вещи) и нам не удалось их найти. Но хотим Вас уверить, что мы следовали всем стандартам и правилам отеля для решения данного вопроса. Сотрудники отеля всегда рады помочь Вам в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 084) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ната
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.01.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 39
  • Comments: 0
  • Readership: 2 638