АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2218 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in February 2015
11.02.15 - 20.02.15
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Этот отель - твердые 3*

Translate

Отдыхали в этом отеле с мужем. Приехали в отель в 11:00, через 20 минут нас уже заселили. По-традиции, предложили переселиться в Сфинкс, но мы отказались. Персонал на ресепшн порадовал приветливостью и добродушием, ни разу не заметили грубости и равнодушия. Заметив поведение русских, сделали вывод, что как русские относятся к персоналу, так и он относится к ним.

Номер достался довольно сносный, все целое, все работало, за исключением столика (сдвинута столешница), окна выходят на бассейн (утром и вечером тишина). Белье и полотенца временами попадались чистые, иногда с пятнами. Раковина в ванной была забита, сообщили об этом на ресепшн, в течение 15 минут проблема была устранена.

Каждый день мы вешали на дверь табличку "Не беспокоить", один раз в 2 дня, вешали табличку "Пожалуйста, уберитесь в номере" - тогда мыли полы, вытирали легкодоступные поверхности, приносили туалетную бумагу и бутылку питьевой воды. Полотенца меняли по необходимости (клали на пол ванной).

Экскурсии брали у Пегаса. На удивление порадовала работа этого тур. оператора. Отельный гид Иракли вменяемый человек, отвечал на все вопросы, заказывал завтраки, сообщал об изменении времени экскурсий. Ездили на 2 экскурсии - коптские монастыри Св. Антония и Св. Павла (65$/чел.) и Луксор (105$/чел.). Остались очень довольны - гиды хоть и из местных, но по-русски разговаривали хорошо.

Еда в ресторане довольно разнообразная, но с местным колоритом - все очень жареное, жирное, но можно найти еду на любой вкус (постоянно: овощи, фрукты, сладкие десерты, рис, бобы и т.д.). Персонал столовой старается соблюдать чистоту (чаще всего им это удается) - постоянно меняют скатерти, протирают столы. Ходили на разведку в столовую отеля Сфинкс (она находится рядом с пляжем и имеет в основном открытые веранды) - обычно там сильный ветер-еда быстро остывает и много людей.

Анимация однообразная: каждый день одна и та же музыка, гимнастика и вечерняя программа.

Пляж хороший - лежаков довольно много, ветра нет, чисто, вода прозрачная, риф.

Курс доллара для обмена на египетские фунты на ресепшн выгодный, почти как в банке (на момент 11-20.02 курс по 7,62 меняли по 7,6)

Отель явно не 4* - все старое, потертое, требующее обновления и ремонта. Но если для вас главное - море, солнце, красоты страны, то тогда на недостатки отеля просто не обращаешь внимание. Все дело - в отношении к ситуации.

  • пляж
  • отзывчивый персонал
  • старая мебель
  • неухоженная территория
Added: 23.02.2015 21:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 407 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

20:20 08.03.15
Уважаемая Ольга,

Прежде всего, позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Вас за потраченное время, для написания вашего комментария, поскольку Ваши комментарии позволяют нам улучшить сервис в нашем отеле.
Тем не менее, я хотел бы отметить, что наш отель открыт для посетителей круглый год и некоторыe номера нуждаются в реставрации (что мы сейчас и делаем ). Вскоре мы закончим ремонт во всех номера и территории отеля.
Что касается анимационной программы в нашем отеле, то каждый вечер проводятся разные шоу, такие как Мистер отеля, миссис Отеля, Факир шоу и т.д. Но все ваши пожелания были переданы шеф аниматору, для того что бы внести изменения в анимационную программу.
Я также хотел бы выразить свою благодарность и отметить Ваше удовлетворение продуктами питания, напитками и пляжем во время Вашего пребывания в отеле. Я искренне надеюсь, что ваш следующий визит, вы сможете оценить проделанную нами работу!

Спасибо и наилучшие пожелания
Useful review
Подскажите пожалуйста что вокруг отеля? Есть ли магазины фиксированных цен?
Useful review
Около отеля есть несколько магазинов с сувенирами, фруктами. До центра идти очень далеко, лучше взять такси. Возле отеля особо гулять негде
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 501) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Surgut
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.02.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 218
  • Photos: 0
0 Благодарности