Отдыхали в отеле с 20 по 23 февраля, праздничный заезд. С 16 февраля отель работает по системе включено. Обо всем по отдельности и кратко)

С заселением проблем не было, несмотря на большое количество народу, приехавших на праздники, на рецепшене работало несколько сотрудников, все прошло быстро. Мы жили в семейном двухэтажном номере. В номере чисто, хорошая мебель, есть все необходимое, душевые принадлежности, чистое белье и полотенца. На втором этаже большая двуспальная кровать, а вот на первом этаже диван, хоть и раскладывается, но подходит только для ребенка, взрослому места маловато. Так что в идеале рассчитан больше на двухместное размещение.

Территория отеля не очень большая, снег на дорожках не чистили видимо совсем, поэтому все дорожки превращались в огромные лужи, а как только подмораживало на улице, в огромный каток. К вечеру второго дня нашего отдыха, догадались посыпать дорожки песком. Можно гулять за территорией в лесу. Для лыжников вполне хорошая лыжня, хоть и была плюсовая температура и все таяло, кататься было можно. На территории небольшой, но хороший каток.

Питание по системе включено должно было включать в себя завтрак, обед, ужин шведский стол с алкогольными напитками и чай, кофе, соки и выпечка с фруктами в течении дня. Но это высоко сказано. Конечно голодными мы не остались, но. Все питание на уровне столовой, вполне подойдет для тех кто сидит на диете и для детишек. Блюда варено, пареные, мясо, курица, рыба утопали в непонятных соусах, не сразу и понятно что лежит, макароны жирные, жидкое пюре, рис и все время все холодное, салаты из тех продуктов что оставались видимо с предыдущих завтраков и обедов, из овощей помидоры, огурцы. Самыми приличными были завтраки, каши, омлет, блины, колбаса, сыр, выпечка. Соков за три дня мы так и не дождались, каркаде или компот из сухофруктов, хотя проживало очень много семей с детьми. Из фруктов только заветренные яблоки и апельсины, разнообразие не ахти) То что было заявлено питанием в течении дня оказалось чай, кофе и рулетик с повидло, фруктов и напитков мы так и не увидели. Из алкоголя на обед и ужин пиво и сидр. Лицензии на алкоголь в отеле нет, крепкие напитки запрещены во всех барах.

Если говорить о анимации и сервисе. Персонал очень приветливый. Бассейн один раз в день до или после обеда, в раздевалках чисто, вода теплая, есть горка и для взрослых и для детей. Выдают полотенца. Билиард, настольный теннис. Тир платный. В боулинг, который включен в систему все включено, мы не попали, так как заезд был с большими компаниями, которые занимали сразу все дорожки и находились там по пол дня, не сидеть же и не караулить весь день. Лучше б наверно был платный, посетило бы больше народу. 22 февраля на улице был праздник Масленица с платными! блинами! Странновато!) 23 феврали был заявлен ( по рекламке)праздничный день с анимацией, играми, развлечениями и праздничным банкетом. Но видимо персонал устал от своих отдыхающих, утром все рекламки были сняты, никакой анимации музыки и уж тем более праздничного банкета. Очень разочаровали! Народ стал разъезжаться даже не дождавшись обеда.

Вообщем и целом, конечно ничего не помещало нам отдохнуть, покататься на лыжах и коньках, поплавать в бассейне и погулять.. Но ожидали большего, поскольку отдыхали в отеле несколько лет назад и все было на высшем уровне.