АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1883 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a couple in February 2015
27.01.15 - 06.02.15
- Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший !!! Бюджетный отель!

Translate

Отдыхали с мужем с 27 января до 6 февраля. Первое впечатление от отеля было дико! негативное , т.к. при прибытии в отель в 8:00 браслеты нам одели только в 11:00 понятно ,что завтраком нас не покормили . Вся наша многочисленная группа из Самары в количестве 26 человек включая очень маленьких детей около четырех часов провели на мягких диванах ресепшена - голодные. Около полудня нас разместили в хорошей номер с видом на бассейн , как мы и хотели.Только через два дня смогла сменить свой негатив на противоположное настроение и наслаждаться отпуском. Как новый "подарок судьбы" - нам надо было ехать в так сказать паспортно-визовую службу для регистрации (мой муж гражданин Казахстана ) , на ресепшене милый молодой человек объяснил нам на хорошем русском , что нам поможет отельный гид . Отельный гид Мухамед (старший из них) , вообще отдельная негативная тема, он только впаривает экскурсии и всё.... ни какой помощи . Постоянно твердил , что если ему что не нравится то он покажет всем свое второе лицо .Хорошо ,что другие сотрудники отеля более компетентны и вежливы и мы удачно разрешили наши документальные проблемы.

Территория отеля небольшая, но очень ухоженная и уютная . Бассейнов много, чистые , главная тусня -это у подогреваемого бассейна. Пляж ухоженный , лежаков много , бар не далеко от моря - все отлично! Море! море мелкое , но пантон строится .

Отдельно хочу сказать про детскую зону и анимацию: все очень достойно , я бы порекомендовала ехать с детками в этот отель. Если бы детский бассейн с горками был бы еще с подогревом,то вообще было бы все отлично.

Номера большие , мебель новая , уборку делали регулярно , лебедей крутили за бакшишь.

Питание хорошие ! Каждый день практически одно и тоже , но есть из чего сделать свое меню разнообразным. Мясо, куры в разнообразном виде, печень, рыба, кальмары, крабы, овощи свежие и варено-тушеные ,множество гарниров....вообщем голодным не будешь. В обед можно сходить в барбекю , там очень вкусная пицца и разные котлетки с фри и овощами. Выпечки и сладостей много, но на любителя .С фруктами все гораздо скромнее, но если не придираться , то пойдет. Безалкогольные напитки имеют право на существование , но что касается алкоголя то - это ужас!!! Египетский алкоголь оставляет желать лучшего , но здесь дело не в этом, алкоголь разбавлен просто 1:70 . Один из барменов на мой вопрос почему все так плохо , показал "фокус мокус" взял пустую бутылку налил в нее чистейшей воды из куллера больше половины, добавил туда грамм 100 вискаря и вуаля !!!! алкоголь универсальный( так сам он сказал ,что ты хочешь то это и будет) готов. Так вот , Господа отельеры - вы на этом много не сэкономите , а осадок остается неприятный , лучше два стакана нормальной выпивки выпить чем сорок два стакана разбавленной " барматухи".Так же хочется отметить рестораны а ля карт китайский - отличное обслуживание ,вкусно, алкоголь не разбавлен. Русский - ностальгия, вкусно , все в порядке с алкоголем , посуда со сколами- это грустно. Да еще вафельки !!! безумно вкусные, но очередь большая ....еще бы парочку вафельниц .

Анимация , дневная на 4,хотя волейбол заслуживает твердую 5! , а вот вечернии шоу хорошие. Особенно понравилось факир шоу с мистером Вуди! Все аниматоры молодцы, вежливые ,веселые , но наш любимчик малыш Муди !

Персонал доброжелательный , вежливый, русскоговорящий что не мало важно .

В общем цена = качество. Мы бы вернулись еще , не плохой отдых за не большие деньги.

Нубии желаем развития , процветания, счастливых солнечных лучей, ласкового моря , меньше воды больше градусов и счастья!!!

Ильдар и Лида

All media files - 32 Photos from hoteliers - 32 Videos - 0
  • View all
  • номерной фонд
  • персонал
  • детская зона с анимацией
  • недостроенный пантон
  • алкоголь
  • отельный гид мухамед
Added: 22.02.2015 00:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 700 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
13:02 28.02.15
Уважаемые Ильдар и Лида,
Искренне хотим поблагодарить вас за то, что вы нашли время и оставили свой отзыв о нашем отеле.
Что касается ваших комментариев позвольте заметить следующее:
- заселение в 14:00 и выселение из номеров в 12:00 происходит в нашем отеле согласно международным стандартам. Также просим принять во внимание, что у вас были определенные пожелания относительно номера, который должен был быть подготовлен для вас, другие доступные номера могли бы быть неудобными для вас.
Мы рады, что вам понравилась территория нашего отеля, вы оценили удобства на нашем пляже. Спасибо, что отметили комфортабельность номеров и качество уборки, вы остались довольны питанием и разнообразием блюд.
Нам очень жаль, что вы были расстроены качеством алкоголя, и сервисом обслуживания в барах. Однако то, что бармен сделал, это была его работа делать коктейли и смешанные напитки, и мы уверяем вас, что мы подаем неразбавленные напитки по просьбам наших гостей во всех наших барах, точно такие же, какие вы попробовали в нашем китайском ресторане, где вам они понравились. Мы приложим все усилия, чтобы подобные инциденты более не повторялись.
Нам очень приятно, что вам понравилась работа наших аниматоров, а также вы обратили внимание на высокую компетентность и профессионализм нашего персонала.
Очень надеемся, что вы приедете отдыхать к нам снова. У вас будет интересная возможность воспользоваться нашей привлекательной VIP программой для постоянных гостей.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (709) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
lidia samarkina
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2013
  • Countries, cities: 4 / 11
  • Hotels: 16
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 200
  • Comments: 0
  • Readership: 17 578