Всем привет)))))) мы поняли, что положительные отзывы про данный отель пишет в основном менеджеры отеля, прилет и встреча и доставка в отель безукоризненна от Туи, но вот началось отрицательные эмоции, нас ездило 8 человек думя семьями.

Размещение на рессепшене в особенности Моххамед, который не профессионален , груб, не тактичен, занимался этим вопросом 1,5 часа вместо 5-10 минут и под конец сказал, что если на что то не нравится можете ехать в другое место, позвать старшего он отказался и другие менеджеры просто его спрятали, позже мы узнали , что в отеле новый главный менеджер мистер Хамади, он прислушивается к претензиям и соответственно меняет персонал, такая же ситуация в барах у моря и у бассейна, так ощущен е, что мы им что то должны и отдаем, с неохотой и постоянно говорят, что у них нет того и того, как деньги дал в е появляется, это при том, что раньше у них алкоголь и так был не на высоте, по простому "пойло", так они его начали разбавлять, при чём вкус у текилы, ром, водка и джин одного вкуса с водой, только цвет разный, пиво можно сказать безалкогольное, если можно что то пить это красное вино с натяжкой, вообщем берите алкоголь с собой.

Еда более менее сносная, был выбор, а также а-ля карт нормальные, фруктов минимум, хоть сезон клубники, давали один раз и тот, кто успел, соки одна химия, вообщем зуко, соков нет, в обиходе даже пластиковая посуда, мороженное в трубочек дают, но там даже чайной ложки не будет, это набирать надо сразу много, вообщем в отеле полная экономия на всем, что можно, за деньги можно приобрести чуть больше, к анимации вопросов нет, набрали молодых ребят, которые стараются, что на пляже , что вечером в театре, к ним вопросов никаких, молодцы, очень достают экскурсиями и тд на пляже спокойно не отдохнешь, начинаешь им отказывать, они сразу говорят, что русские злые, смешно.

Пляж хороший, но для тех кто приехал с детьми и вход хороший, коралловые тапки не нужны, рыб практически нет, этим мы разочарованы, но что не сделаешь ради детей😄. Иногда включают горки водяные, но вода очень холодная, дети катались))))в номерах убираются проблем не было, один теплый бассейн , но очень мелкий 120 см глубина, около него с 15.00 дает что то перекусить, но также с такими лицами, что если кушать рядом с ними можно поперхнуться от их выражений лица)))а говорят, что это один из самых лучших отелей сома бей, к сожалению не верится, так мы в Египте 14 раз и видели многие отели, такого как здесь не было и не видели никогда. При чём наша семья летает по всему миру, а также на машинах по Европе путешествует, но один раз в год в Египет из красивого моря всё равно прилетаем, мы прекрасно представляем Египитеский сервис, но такого беспредела не разу не было, не знаю, связано этим их экономика, но с таким отношением к делу они последних туристов потеряют, к сожалению, даже немцев и тех возле барной стойки не Видно было, а они то завсегдаи этого дела, очень много украинцев, видимо не так у них все плохо)))) Вообщем итог таков, еда, анимация и море отлично, все остальное в полном упадке((((((((((((