АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1938 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
17 comments
Отзыв об отеле Grand Waterworld Makadi Family Star (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in February 2015
30.01.15 - 06.02.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отдых в Sunwing Family

Translate

Отдыхали в данном отеле в конце января-начале февраля.

Перелет компанией «Трансаэро». Всё по расписанию, без задержек, только уж очень тесно в салоне особенно на обратном пути. Кормили неплохо.

Туроператор «Библиоглобус». Встретили, доставили в отель (ехать до места не больше 30мин)-не придерешься. На протяжении всего отдыха неоднократно приходилось к ним обращаться: все вопросы решали быстро и четко.

Про Отель Sunwing Family (далее SWF). SWF это часть цепочки отелей Red Sea Hotels. В нем нет даже собственного ресепшн. Чтоб вы понимали SWF это просто номера или небольшая деревняв этом комплексе. Т.е. ресепшн, питание, развлечения, пляж, короче все находится в Sunwing WaterWorld (далее SWW). Так что справедливо оставлять и читать отзывы и об этом отеле.

Итак Sunwing Family это комплекс 2-3 этажных зданий, выстроенных кружком. Внутри находится симпатичный декоративный бассейн с фонтанчиками и бар, где с 10-00 до 24-00 разливают безалкогольные и алкогольные напитки, играет преимущественно русская музыка (т.к. основные жители этой деревни русские). Атмосфера по вечерам очень душевная, за что спасибо тамошнему бармену Махмуду. Он действительно образец для всех барменов в этом отеле: очень скромный и порядочный человек, любит детей и готовит им очень вкусные коктейльчики.

Про номера . Номера совсем не первой свежести, но нам было все-равно. У номеров есть большой плюс: они очень просторные, можно сказать это полноценная двухкомнатная квартира без кухни (спальня-изолирована).Телевизор у нас был один в гостиной и старенький с 4-мя русскими каналами (чтобы посмотреть новости и послушать музыку вполне достаточно). В некоторых номерах установлены по 2 телевизора (ещё в спальне).

При заселении мы обнаружили небольшие неполадки (был сломан душ и дверь на балкон) –исправили через 10 мин после обращения на ресепшн.

Уборка: Убирались хорошо, что удивительно пол мыли ежедневно (это для Египта редкость).Лебедей не крутили, но бельё, полотенца меняли каждый день. Правда воду ,иногда, уборщик забывал оставлять, но её без проблем можно взять в Лайм-баре при выходе с ресепшн на территорию SWW. Кстати, оставленные чаевые никак не отражаются на качестве уборки.

Да, еще забыла написать, что перед поездкой списывалась через Tophotels с девочками Gest. Просила тихий номер не на 1 этаже. Номер дали не очень тихий (недалеко дорога), но на втором этаже с видом на теннисный корт и кусочек моря. Спасибо Валерии за это дополнительно.

Никакой живности и плесени в номере замечено не было.

Во дворе SWF находится детски клуб для русских детей «Библиоша». Это как детский сад. Там под расписку можно оставлять детишек старше 5 лет на небольшое время (2-3 часа). Там работают две милые девочки Алена и Кристина. С детьми занимаются на совесть (поделки, конкурсы итд), деткам нравиться. Вечером эти же девочки в 19-30 проводят мини-диско в Африкан-баре (справа при выходе на пляж). Мы ходили туда пару раз (не очень: песни все не на русском и темно там как-то). Зато в соседнем шоу-баре наш ребенок обожал наплясывать с ростовыми фигурами на скандинавской детской дискотеке, она начинается в 20-00, т.е можно и на русскую и на скандинавскую ходить)

Вся остальная писанина относится к Sunwing WaterWorld и Red Sea Hotels.

Очень понравилось, что на территории всего отеля не видно курящих (для них есть специальные места на свежем воздухе). Очень просторное и красивое здание ресепшен в арабском стиле. Территория компактная, зеленая, ухоженная. Если вам захочется простора, можно гулять по всей территории сети Red Sea Hot.

Питание: Нам показалось, что вполне приличное. На территории много ресторанов и баров (обязательно что-нибудь найдете для себя). 2 основных ресторана all (еще один был на ремонте). И очень много национальных (французский, мексиканский, немецкий, китайский, скандинавский и.т.д.) На встрече с гидом вам все расскажут и выдадут путеводитель. В какие-то можно ходить на обед без записи, в какие-то –нет. На ужин во все национальные только по записи. Записаться можно легко, если найдете менеджера ресторана.

В основных ресторанах неплохие завтраки. Большой плюс этих ресторанов-детский стол, где 2-3 вида каши каждое утро (в тех отелях, где мы были раньше каш просто не было). Конечно еда немного пресноватая , но всегда же можно подсолить или подсахарить. Мы сами очень часто питались с детского стола. Советую долго не спать и приходить покушать пораньше, а не то рискуете отведать холодной пищи или вам может не хватить чистой посуды, а вместо обеда будете минут 10 бегать за официантами. Вообще официанты работают нормально :уносят, подносят, а за чаевые начинают двигаться вдвойне быстрее, но похоже администрация ресторанов это не приветствует. Никакой дискриминации по национальному признаку мы не заметили, хотя в отеле SWW русских и иностранцев 50/50.

Рядом с основными ресторанами продолжается строительство. Так что утром и в обед лучше кушать внутри, а не на террасе: пылюка и цемент летит во все стороны.

Из ресторанов аля-карт нам понравился итальянский: порции гигантские, всё очень вкусно. Немецкий, мексиканский-так себе, в шаверме тоже нормально (мясо вкусное).

Да, если вы заглянете в киоск, который находится за аттракционом «Сёрфинг», то там с 12-00 всегда найдете мороженое и фрукты (дыня, гранат, мандарины, яблоки, фисташки). Фруктов в это время вообще мало (не сезон), а в ресторанах они мелко накрошены, а там можно и целиком взять, если понравитесь мальчику на раздаче.

Анимация: не активная. Утром на пляже с 10-00 4 человека пытаются организовать народ. Эх, им бы микрофоны в руки , да музыку погромче, может было бы веселее. А так кто хочет-участвует, кто не хочет- лежит загорает. Мы хотели. Муж в волейбол и бочу играл, я на танцы ходила. Поль, который танцы ведет очень прикольный. Ему спасибо. Если вы желаете активной анимации , то можно сходить в соседний Prima Life (отель справа по пляжу), вас никто не прогонит, но очень весело. Вечером анимация англоязычная. Некоторые шоу посмотреть можно (например рок-концерт). А после шоу ВСЁ- вечер окончен!!!! Говорили, что где-то есть дискотека-не нашли., так что развлекались преимущественно у себя во дворе в SWF.

Аквапарк и бассейны: На территории SWW много бассейнов и других водных развлечений. Некоторые бассейны подогреваются, но не сильно. В аквапарках вода теплая. С удовольствием сами катались с горок, не говоря о ребенке. Есть « ленивая речка», но вода там ледяная , но мы все равно её испытали. Есть искусственный «Серфинг», тоже осваивали-понравилось. Только чтобы на него попасть нужно получить дополнительный браслетик на ресепшн (типа прошли инструктаж по технике безопасности). Кстати бассейны и атракционы можно посещать на всей территории Red Sea Hotels.

Море и пляж. Пляжные полотенца выдают по карточкам (их получите при заселении) у релакс-бассейна и на пляже. Туалеты разбросаны по всей территории и на пляже тоже есть.

Море шикарное, пляж тоже очень хороший, чистый. До глубины идти далеко, много ограждений, охраняющих кораллы. Обувь не обязательна. Рыбки тоже есть, конечно не столько сколько можно увидеть в Шарме, но посмотреть определенно есть что. Живность морскую лучше разглядывать ныряя с пирса, но он находиться далеко и мы его даже не сразу нашли. Пирс это конечная левая точка побережья сети Red Sea Hotels ( нужно пройти пляжи отелейMakadi Palas и Grand Makadi) Купались мы все дни отдыха (t воды была 23гр). И вообще с погодой нам повезло: было тепло и ветерок был всего 1 раз утром.

Про WiFi . Он только на ресепшн. За время нашего отдыха только раз были проблемы с выходом в интернет. Конечно не летает, но по скайпу с родными связаться можно. Мы даже пару раз умудрялись мультики посмотреть с ребенком.

Про поздний вылет: У нас был поздний. Продление номера стоит больше 50 евро. Это дорого конечно, но зато на ресепшн можно взять ключ от номера для того чтобы помыться и переодеться перед отлетом. Мы пользовались этой услугой. Номер дают в WaterWorld недалеко от ресепшн. Конечно номера в WaterWorld намного круче чем в Sunwing Family .

Резюме. В целом мы отдыхом очень довольны. За исключением некоторых мелочей. Познакомились с очень хорошими ребятами: всем большой привет. Мы скучаем. Обязательно будем рекомендовать этот отель семьям с детьми, к сожалению молодежи будет там скучновато. Прошу прощения за длинный отзыв и ошибки. Если будут вопросы-пишите, с удовольствием отвечу.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • аквапарки
  • пляж
  • вечером скучновато
  • старенькие номера
Added: 13.02.2015 18:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 402 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Здравствуйте, Алла ! Спасибо за отзыв, скоро едем в SWF ! Около каких номеров сейчас ремонт ? Куда лучше не селится и наоборот, где лучше ? Ваш № ? Спасибо !!!!!
Useful review
Здравствуйте Роман! Каких-либо ремонтных работ на территории SWF я не заметила (только на территории SWW). Вот дорога вокруг номеров есть, но нас это не напрягало. Хорошие номера 208, 204 (мы там были) Наш номер (214 в здании не функционирующего ресепшен SWF ) тоже нормальный, но мы к дороге были ближе и телек у нас был один.
Useful review
Здравствуйте, Алла! Спасибо за подробный отзыв об отеле! Собираемся ехать туда с 3-мя детьми. старшей будет скоро 17 лет. Подскажите есть ли там дискотеки для ее возраста или какие-либо другие вечерние развлечения? Может быть на территории соседних отелей Red Sea Hotels? Можете ли вы посоветовать, где нам лучше попросить номер на 5 человек?
Здравствуйте Наташа! Говорят, что дискотека есть в африкан-баре, но мы так и не поняли когда и во сколько. Короче не дожидались. Можно выезжать в Хургаду, но это за деньги естественно. Лучше спросите по приезду у аниматоров (они ребята молодые и позитивные- подскажут что-нибудь). Номера, как я поняла, примерно там все одинаковые и 5 человек легко поместятся в любой.
Здравствуйте, Алла! Спасибо за подробный отзыв об отеле! Подскажите ,пожалуйста, какие вечерние развлечения есть для молодежи 16-18 лет (я имею в виду дискотеки). Не будет ли скучно моей старшей дочке? - ей скоро 17. И в какой номер проситься при заселении (нас 5 человек - 2 взрослых и 3 детей)?
Useful review
Наташа, про вечерние развлечения всё-таки советую спросить напрямую у аниматоров, т.к. они проводят дискотеку. А в номерах (похоже во всех, но не буду утверждать) как правило одна большая двуспальная кровать в спальне, 2-односпальные кровати в зале за перегородкой и диванчик, так что я думаю вы все разместитесь в стандартном номере этого отеля.
Moscow Tourist
00:01 23.02.15
Здравствуйте, Алла! Спасибо за Ваш отзыв! Подскажите, я собираюсь поехать в отель с тремя детьми, удобно ли будет нам на первом этаже или лучше этажами выше? Читала в отзывах, что мешает шум генератора, в какие номера тогда лучше заселяться? Заранее спасибо за ответ.
Useful review
Здравствуйте! Честно говоря, я не знаю где лучше. В наш заезд с маленькими детьми и на первом этаже жили семьи и им нравилось. Если Вам не хочеться слышать шум генератора, то лучше брать номера, с видом на детскую площадку или тренажерный зал- там потише. С нумерацией подсказать не могу, к сожалению не изучила.
Можно я отвечу? ))). Дискотека действительно в Африкан-баре на пляже. Где-то в 22-30 начинается. Если это можно назвать дискотекой. Ее никто не афиширует, даже если вы будете сидеть в этом баре и пить пиво, можете не понять, что внутри играет музыка и можно танцевать((((... Поэтому дискотека не популярная и скучная. Человек 15 это максимальное количество которое мы там видели. Кстати мини-диско проводится там же для детей в 19-30 вроде . Вот там повеселее! Малышей всегда много + мамаыпапы
Спасибо ,Наталья, за ваше сообщение! Будем тогда искать дискотеку в соседнем отеле!
Алла, спасибо за Ваш ответ! Очень надеемся на отличный отдых! Хочется, чтобы все остались довольны!
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, чем номер вотерволда круче фемели?
Здравствуйте,Любовь! Ну, во-первых, мебель там более новая и современная; во-вторых само оформление номеров (дизайн) в арабском стиле. далее имеется собственная гардеробная, плазма внушительных размеров на стене, новая сантехника. В фэмели номера намного скромнее (по всем параметрам).
Почитала и как уже побывала там, спасибо )). Скажите пожалуйста, а как там с питанием для малышей? Кроме кашек на завтрак есть ли там овощи и мясо на пару? Есть ли йогурты в упаковках? Далеко ли до супермаркета, в котором можно купить подгузники и детское питание? И еще, много читала отзывов о том, что там беда с пляжными полотенцами, их воруют. Что занимать утром лежаки не стоит, останешься без полотенца. Стоит ли брать с собой свои полотенца в таком случае? И брали ли Вы тамошнюю симкарту для интернета? Ох, миллион вопросов, простите, просто в Египет с маленьким ребенком едем в первый раз, переживаю. Дочке всего год )) Спасибо.
Здравствуйте! В основных ресторанах есть йогурты в стаканчиках(обычно 3-х видов: простой- без сахара, клубничный, и вроде манго (нам он нравился)). Много сухих завтраков (шарики, хлопья). овощи на пару тоже есть. Также , как обычно, омлеты на раздаче, отварные яйца, делают пюрешку из брокколи для малышей. Макароны- отстой: делать они их не умеют (то недоварят,то наоборот).
С полотенцами проблем у нас не было, хотя по опыту предыдущих поездок брали своё, но оно не пригодилось (кроме последнего дня). Полотенца получают по карточкам у бассейнов и на пляже. Мы их получали прямо перед тем, как идти на море (по дороге), на лежаках их не оставляли. Надолго от лежаков не отходили, так что у нас ничего не пропало. Полотенца действительно не первой свежести, но терпимо.
Карту не покупали, разговаривали по МТС и по скайпу. Хотя симку можно приобрести в киоске у центрального бассейна. Памперсы и питание можно купить в магазинах около Makadi Spa (справа). Там есть большой магазин и аптека. Возможно, что в Макди Молл около фэмели тоже есть что-то подобное, но я,честно, не знаю. Может кто подскажет. Желаю Вам хорошего отдыха.
Здравствуйте Алла! Собираемся в этот отель с детьми , подскажите пожалуйста по поводу моря, а именно много ли там кораллов можно ли там купаться детям не опасаясь что наступят на кораллы ,нас интересует больше возможности для купания а не просмотр рыб.Заранее спасибо
Здравствуйте Сергей! Кораллов у берега и дальше много, но все живые кораллы огорожены и купанию почти не мешают. Ну как не мешают? Нас сначала немного смущало,что вся береговая линия поделена на дорожки где можно плавать и где нельзя, но потом привыкли. Деткам там купаться удобно, т.к. у берега мелко и вода быстро нагревается, пляжная полоса достаточно длинная и песчаная (чего не скажешь о пляжах в соседних отелях).Если переживаете из-за травм, тогда лучше одевать на ребенка кораллки (наш в них купался), если честно есть места где можно пораниться. Кроме того, часто к берегу мурена приплывает-тоже опасно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (72) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Alla
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.02.2014
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 8
  • Comments: 15
  • Readership: 9 075
  • Photos: 40
0 Благодарности