АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
524 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a Solo trip in November 2014
19.11.14 - 29.11.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всё было замечательно!

Translate

Отдыхала в отеле в ноябре 2014,одна.

Прилетели утром, около 8 часов утра. Сразу же после регистрации всех пригласили в ресторан на завтрак и надели браслеты, пользовалась всеми услугами отеля без проблем.

Заселили только в два часа дня, не смотря на то, что я оставила знаменитые 10$))) Сказали, если хотите заселиться раньше, то только в клубе на второй линии, там заселение в 12 чаов. Номер мне изначально не очень понравился: второй этаж и с видом на ресторан,а не на бассейны и море. Позвонила на ресепшен и сказала о том,что мне не нравится номер,ответили,что ни чем помочь не можем,т.к. все номера заняты,а с видом на море оплачиваются по 15$ в сутки дополнительно. Когда услышали про оставленные деньги,то сразу попрасили подойти и взять ключ от нового номера),который располагался на третьем этаже и с него был хороший вид. Из не особо приятных моментов больше ничего не было за 11 дней моего отдыха в отеле.

Посетила много экскурсий от анекс тура, когда покупала их,то никто мне ничего не навязывал,а наооборот еще подарили экскурсию 1001 ночь,что было приятно.

В номере всегда убирался очень приятный молодой парень Мустафа, убирался качественно, если оставались какие-то ценные вещи на столике,то никто их не трогал. В номере естьсейф,но я им не пользовалась,т.к. он несколько раз блокировался,а ждать сотрудника отеля потом долго.

Очень понравилась большая и очень ухоженная территория отеля.

Персонал очень вежливый,на вашу улыбку- непременно подарят свою в ответ.

От отеля до города нужно проехать около 10 км на такси.

В ресторане отеля очень приятные повара,всегда приветливые и вежливые. Готовили вкусно, особенно выпечку.

В лоби есть бесплатный wi fi.Вечером соединение плохое,из-за большого количества отдыхающих, но в общем посидеть в интернете можно.

В заключение хочу сказать,что мне все понравилось) С удовольствием бы вернулась в этот отель снова, но из-за удаленности от города врядли это сделаю.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • территория
  • раньше
  • чем в два часа не заселяют.
Added: 12.02.2015 14:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 933 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:37 16.02.15
Уважаемая Mrs. Tatyana!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Мы очень рады узнать, что Вы остались довольны отдыхом.
По системе отеля заселение происходит строго в соответствии с Вашей резервацией, никакие денежные вложения в паспорт не гарантируют ни ускорения заселения, ни улучшения условий. Категорию номера возможно изменить только при оплате за улучшение категории номера по прейскуранту отеля (с получением чека). Однако, номер можно менять в рамках забронированной категории по возможности отеля (при наличии свободных номеров).
Мы с нетерпением ждем Вас снова в нашем отеле!
С уважением, aдминистрация Festival Riviera Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 083) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.10.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 2 165