Были в данном отеле с 14 сентября по 5 октября 2014 года (три недели) с женой и годовалым ребёнком (1,1), и, несмотря на свой в целом положительный отзыв об отеле, размещенный в августе 2011 года, вынужден констатировать, что то, что воспринималось как мелочи тогда (без ребенка), с годовалой лялей на руках уже представляло из себя реальные проблемы.

Всё началось с размещения – тур я купил намного заранее, ещё в апреле, за неделю-полторы до приезда списался со службой Guest Relations отеля касательно своих пожеланий (а их было немного – корпус потише (подальше от анимации) и номер пониже (чтоб с коляской по лестницам не таскаться)… Причем попросился в конкретные корпуса (благо знал уже, что да где там находится))… И вроде ответ мне поступил доброжелательный от этой псевдо-службы, но по факту поселили прямо напротив сцены анимации (второй корпус от основного здания) и на третьем этаже (четыре лестничных пролета со стороны моря)… Адскую Анимацию мы смогли выдержать всего полтора дня, т.к. стены, окна и всё внутри содрогалось с 10 дня до 22 – 23:30 ночи (спрятаться невозможно было даже в туалете – там тоже всё ухало) с небольшими перерывами (причем после окончания основных развлечений в 22:00 аудио-атака продолжалась уже при поддержке расположенных вокруг открытых баров отеля). Не совсем понимаю, зачем выставлять такие басЫ и такую громкость на аппаратуре – может, чтобы «окупить» вложения в новую аппаратуру? И это с учетом того, что в дневные часы в анимационных мероприятиях участвовали единицы отдыхающих (меньше, чем аниматоров!) – сам наблюдал данный факт в ежедневном режиме, бродя с ребенком в коляске в тщетной надежде укачать – кстати, адским шум днем не было слышно (ну, более-менее неслышно – слышно, но терпимо) только в одном месте на территории отеля – в самом углу, между корпусом «Бегонвиль» и корпусом, где персонал живёт... там и укачивались...

Как бы то ни было, на второй день пошли на ресепшн с просьбой поменять номер, на что мне в лоб было сразу заявлено очаровательной девушкой Оксаной, что «вы ж списывались с гест-релейшнз, чего вам ещё надо?» Но, видимо, выражение лица подходившей в этот момент к стойке моей жены с ребенком несколько поколебало позицию хозяйки ресепшн (просто у жены моей по лицу хорошо видно, когда она бесится))))), поэтому нам предложили два варианта (самых-самых последних-разъединственных). В итоге, переехали в основное здание, окна выходили на парковку и корпус Moonlight, с боковым видом на залив и другие отели посёлка... И хотя от них в вечернее время тоже исходил анимационный шум, на стоянку регулярно круглые сутки прибывали автобусы и машины (где-то два-три автобуса в час), не глушащие (прям как у нас на северАх зимой!) моторы во время стоянки, а ночью из ночного клуба, при выходе из него гостей, периодически доносилось всепроникающее «унц-унц-унц», тем не менее, при закрытых окнах и дверях номера этот шум был почти неслышен (ну, по сравнению с Адской Анимацией отеля). Почему уделяю столько внимания шуму – родители грудничков поймут, ибо они (груднички) спят бОльшую часть дня (и всю ночь))).

Небольшая пометка – на ресепшн просились в корпуса, расположенные дальше всего от моря и Адской Анимации, как-бы наверху, среди сосен («Бегонвиль», «Лилия», «Тюльпан»), но нам сказали, что туда заселяют только по особой отметке от тур-агентства… Что, блин, за отметка такая особая, так и не разузнал (но кто соберётся поехать всё-таки в этот горе-отель – разузнайте) – там, наверху, всё-таки не так шумно…

Про уборку пишут правильно – убирают так себе, по кое-какерски… В корпусах бунгало, где пол выложен плиткой, размазывают грязь только шваброй (пылесоса на вооружении нет)… Кол-во разноцветных волос, которых я сам собрал с пола в первый день, проползав битый час с тряпкой, потянет на нормальный такой парик… проползал, поскольку грудничок, конечно же, тоже ползал бы там… В главном здании, после переезда, с уборкой было заметно получше – там у уборщиц пылесосы на вооружении (на полу ковролин), и они ими пользовались (хотя и не каждый день)… У нас хорошая тётечка была – добросовестная… А отклеившийся диспенсер с мылом у раковины так за последнюю неделю и не починили (приходилось за мылом тянуться в душевую). Хотя лампу электрик пришёл чинить в день обращения на ресепшн. Ну, про текущую воду из душа – это общее место – лечили путем бросания полотенец на пол и вытирания разлившихся после приёма душа луж…

Вторая (и более страшная) засада – это то, что по отелю бродит ротавирус, энтеровирус, а также какой-то простудный вирус. Я и в прошлый раз (в 2011 г.) привез простуду, которая потом (уже дома, на след. день после возвращения) переросла в гнойный синусит (с двухнедельной температурой, головными болями, оранжевыми (!) соплями и лечением убойными антибиотиками и кукушкой (гайморитчики поймут)))), а в этот раз уже жена цепанула вирус (по симптомам похож был на ротавирус – дерёт горло, расстройство желудка, небольшая температура, но без сыпи), потом через два дня ребёнок свалился с температурой под 39, а потом, через день, и я – тоже с температурой 39… У ребенка и меня помимо недолгой (два дня), но высокой температуры и невыносимо болящего в течение трех дней горла еще высыпала сыпь на руках и ногах (дней пять не сходила) – т.е. это был энтеровирус (не ротавирус, который обычно без сыпи), но, слава богу, не коксаки (ибо мы на него сдавали кровь в больнице в Алании, и результат был отрицательный).

Мед-поддержка по страховке Ингосстраха – это отдельная песня (сначала отправили в поликлинический пункт в самом посёлке, где достаточно приятный русскоговорящий турецкий дядечка поставили диагноз ОРВИ (при этом ребенку прописали антибиотик Fixef (погуглите) – при вирусной то инфекции!!! – и Тантум Верде с Панадолом); потом мы ездили в больницу в Алании, где, собственно, подтвердили прописанные днем ранее медикаменты и стали разводить на оплату анализов крови (но мне пришлось разораться и после потерянного часа времени и десятка созвонов по телефону со страховой (у меня в это время температура была 39!) всё как-то порешалось без денег). В общем, неделю мы дружно болели энтеровирусом, пили антибиотики, потом – полнедели болели простудой (сопли, опять горло, но не так сильно, небольшой кашель). Из трёх недель полторы фактически не высовывались из номера… вот так вот мы отдохнули… Причём до этого болели всего один раз (за год!).

В общем, по итогу, кусали потом локти – вбухали в «отдых» под 200 рублей, половину из этого «отдыха» проболели (причем в условиях неадекватного лечения). Родители, слушайте своих педиатров, настоятельно НЕ рекомендующих вывозить детей до трех-четырех лет на всякие курорты! Это чревато не только потерей денег, времени, удовольствия, но и потенциальными угрозами для здоровья детей (погуглите в Инете возможные осложнения после энтеровирусов).

Источником распространения вирусов несомненно является «главный ресторан» – столовка, как мы его прозвали меж собой (к бассейнам мы на пушечный выстрел не подходили)… Ибо количество кашляющих и чихающих отдыхающих там приближается к половине всех посетителей – т.е. болеющая половина старательно заражает еще неболеющую половину, и так по кругу. Кто-то в комментариях уже упоминал Росэпиднадзор – да, при таком проценте заболевших в отеле его однозначно нужно закрывать на «мойку» как минимум (а то и совсем)!!!

Из личных наблюдений – при встрече на дорожках мамаши с грудничками в колясках (или на руках) разъезжались друг с другом по максимально возможной кривой!))) А кто не разъезжался – были просто не в курсе ещё…

А в остальном, по моим наблюдениям, отель остался на том же не очень высоком уровне «бюджетной пятерки» (с уклоном в четверку или тройку – как кому повезет))), что и ранее (причем разница по деньгам за три недели с нормальными пятёрками типа Джакаранды составила 50 рублей - 150 против 200 примерно) – та же кормёжка в переполненном ресторане с очевидными пробелами в организации питания, та же достаточно большая и зеленая территория, то же приветливое море… Единственно, по морю не понравилось, что после случившегося шторма, в результате которого слегка пострадал деревянный пирс (а море, кстати, ещё пару-тройку дней было цвета грязного какао с молоком), его (пирс) начали чинить только на пятый (5-ый!) день… Всё это время вход на него был перегорожен, а оставшийся после шторма мусор (сломанные лежаки и зонтики, пальмовые листья с них, доски от дорожек и пирса, прочий мусор) - всё это время было свалено в правой части пляжа… что было очень «приятно» для нас, отдыхающих!!! Ну и обычная проблема с бычками и прочим мусором в песке… для ребенка, копающегося там всё время, это, конечно же, катастрофа… приходилось самому периметр очищать/перерывать, прежде, чем выпустить туда своего карапуза.

Кстати про погоду – редко кто пишет в камментах, как она в конце сентября – начале октября… Конечно всё зависит от конкретного года, но у нас первая неделя (с 14 сентября) была жаркая (воздух 30-32, море – 26-27), вторая уже чуть попрохладнее, но всё равно тёплая (воздух 27-28, море 24-25), пару раз шли кратковременные дожди, а вот в начале третьей недели был шторм, пару дней вообще не купались из-за грязного моря, и погода, в общем то, испортилась (хотя мы всё же провели первые дни октября на пляже (воздух 22-25 где-то), в море уже было прохладно, и жену загнать туда уже было проблематично), вечером хотелось, как минимум, надеть свитерок...

Ещё пару слов про спа-салон – я жене и себе купил курс часовых массажей – в принципе, понравилось – делали молоденькие девочки с Бали, и хотя они были не супер-дупер профессионалками (в Патайе, к примеру, тётки были покруче), но, в принципе, было неплохо – заболевшая было после перелета и дороги спина прошла… Поначалу массажи показались однообразными (администратор настоятельно всем предлагает комплексный массаж, несмотря на их достаточно богатое "меню" массажей), но потом мы дотумкали, что массажисток можно просить сконцентрироваться на чём-то конкретном, и они добросовестно отрабатывали кому спину, кому ступни, кому голову и лицо… Потом делали маску и поили чаем. Нам понравилось (в бесплатный хамам по записи не ходили – только в первый раз, но по платной программе, с пилингом – тоже неплохо) - неплохое развлечение и разнообразие...

И вот в последнюю неделю пребывания в отель приехала большая турецкая семья владельца, и вот тут то и стало понятно, как должен относиться персонал к гостям в пятизвездочном отеле… Ко всем гостям, а не только к семье владельца! Появились и красивые чистые столовые приборы на зарезервированных столах, отгородились и лежаки на очищенном куске пляжа, и крытые беседки на газоне…

В общем, уважаемые мои, мы больше в этот отель ни ногой, и даже немножко поменяли своё положительное мнение о Турции… И, однозначно – данный отель НЕ ДЛЯ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ!!! Помимо вездесущего и опасного потенциальными осложнениями энтеровируса, это и проблема с тем, что днём негде спрятаться от шума Адской Анимации (теперь мы зовём её только так) (укачать ребенка на улице негде – везде на территории стоит гвалт, а в посёлок идти-гулять некуда (он пустынен и не ухожен)), и постоянное столпотворение в столовке (еды там, естественно, для таких малышей не найдешь… мы всё пюре в баночках везли с собой, хотя в магазине в отеле нашли детское питание, но не тех производителей, конечно, к которым привыкли).

Из полезных советов: в этот раз мы вместо автобусного трансфера воспользовались услугами местного турецкого такси (*удалено модератором как реклама* – все заказали на сайте и подтвердили по электронной почте) – до посёлка Окурджалар в один конец поездка стоила 70 долларов, потратили мы на неё 1 час 05 минут всего… но ехали быстро (120-130 км в час). Водитель встретил с табличкой в аэропорту, машина неплохая была, с детским креслом, как заказывали, водитель на вид приличный и в меру обходительный. Обратно добирались так же. Таким образом, избежали обязательные в рамках автобусного трансфера заезды в магазины и сэкономили время (и нервы))).

Да, во время прогулок с ребенком обнаружили в поселке неплохой комплекс апартаментов с кухней (он на второй линии, но со своим пляжем) – называется Alanya Cimtur Family House… Как там отдыхать точно не знаем (не отыхали), но на вид – очень приятное место с огромным цветущим садом и пальмами (мы в нем гуляли, когда выходили «в свет», т.е. в посёлок, погулять). С пятерками не сравнится, но, может, кто-то любит апарты…