АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
726 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in February 2015
01.02.15 - 08.02.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Старый и грязный отель

Translate

Пишу отзыв впервые и хочу кратко описать свои впечатления. Фотографии совершенно не соответсвуют качеству всего, что есть на территории. Все очень старое, номера ужасные и специально дают с самым неказистым видом, чтобы потом за 10 или 20-30 долларов ( кто сколько предлагает) поменять на чуть более сносное. Лично мы сменили три номера и не платили ничего, поскольку платить не за что. Стандартный номер ( я так думаю) не подразумевает грязь, и , открыв ящик тумбы, мы поняли что их вообще не убирают в принципе- там лежали " запасы" прошлых жильцов, а именно сушки, чипсы и еще какая- то ерунда. Пыль в три пальца везде и всюду. Старая мебель, телек времен Горбачева. Да, вы скажете, что приехали не в номере сидеть. Но это же окружает тебя и на территории. В ресторане первые дни не покидало меня чувство брезгливости, полотенца для пляжа также старые. Кроме двух тюбиков с гелем для душа и туалетной бумаги ничего больше не было, даже мыло не клали после "уборки". Вай фай типо бесплатный работает в лобби, но можно сказать, что его нет. Не пытайся быть постоянно на связи и засыпать друзей фото- не удасться точно! Анимация- это отдельный разговор. Закрытый зал, где проводится детская детская дискотека, а затем " шоу" - это мрачно- пыльно- старое помещение с представлениями а-ля самодеятельность пионерлагеря! Бассейн с подогревом- обычный бассейн без всякого признака на теплую воду. Повара, которые готовят и раздают пиццу или гриль, делают это с таким видом, что кажется, что кусок в горло не полезет. Упадет решетка с курицей на пол, ерунда, поднимут, бросят на угли, и тем, кто не видел в конце очереди, подают как ни в чем ни бывало. Одним словом, на вкус и цвет товарищей нет, но я со своей семьей туда ни ногой!

  • старое оснащение
  • нет вай фая
  • бассейн без подогрева
  • убирают плохо
  • куча народа ( и арабов и русских)
  • персонал недружелюбный
Added: 08.02.2015 18:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 756 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

"Отличный отзыв", на наш субъективный взгляд, очень, до края "честный". Жителю Краснодарского края видимо в родных краях будет намного лучше, чище, современней, с "высочайшим" сервисом, какая там заграница, да все в подметки не годится.... А мы уж там побывав и сравнив, поедем к Холодному и страшному Красному морю! А вот когда поднимите сервис на уровень - тогда и к вам опять приедем!
А я Вас не зову в наш Краснодарский край. Сидите в своей УФЕ. Я писала про конкретный отель.
No comments! Один вопрос:-"Чем вам так арабы с русскими не угодили!?"
Просто не люблю отели, где много народу и готовы убить за последнюю чистую тарелку на ужине. Мое личное впечатление, имею право высказаться.
Useful review
18:49 23.02.15
Уважаемая Анна! Спасибо что Вы не пожалели своего дорогого времени и написали отзыв. Для нас это очень важно! Спасибо что в подробностях описали комнату и питание.Мы будем сильно стараться исправить все эти неудобства.Также мы надеемся что не смотря на все, Вам удалось отлично отдохнуть. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация Sunny Days El Palacio Resort & Spa.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 630) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.02.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 1 656
  • Photos: 4
0 Благодарностей