АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh 5*

Egypt Ras Um El Sid Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
Bronze status
2358 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2015
01.01.15 - 31.01.15
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Замечательная погода и море!Отель Даже НЕ 3 Звезды!

Translate

Отдыхали с семьей на Новый Год! Из плюсов-отличная погода 25-27,море 25,рыбки-супер!Просто невероятно прекрасно оформленный Новый Год на улице вблизи основного бассейна!На этом плюсы закончились!Еда на НГ и Рождество очень красивая-но очень на мой вкус и вкус семьи не съедобная.В целом питание очень скудное разнообразия нет,но готовят неплохо-первый отдых где по системе все включено не поправились ни на кг,т.к. ели одни овощи и редко встречающееся мясо-но 10 дней одно и тоже!Интерьер отеля заставил ужаснуться самых не привередливых моих родственников-они в принципе в 5 не отдыхают,но тут были в шоке-все старое пошарпанное, замызганное,детская анимация в прокуренном баре!Все настолько старое и грязное,вам не передать.Уборку в номере надо было отвоевывать,обслуживания никакого!Да знаменитые чаевые,но не хотелось даже их оставлять,поскольку отель не из дешевых и резонно вставал вопрос за что мы вообще платили!?Хамство повсюду,даже фотограф не знаю его имени,но за заплаченные ему деньги наперед(наша ошибка),не хотел выполнять обработку одной единственной фотки и еще и хамил!Да не все такие: пара человек из персонала были очень милы,работящи и второй фотограф (не знаю его имени) был и мастер своего дела и человек замечательный,но их были единицы!Это даже не тройка!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • море пляж

Disadvantages

  • еда обслуживание очень грязно старый отель
Added: 06.02.2015 15:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 287 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

MsTaty Onlinetours
Moscow Турист
12:02 09.02.15
Useful review
Hotel representative
14:42 11.02.15
Здравствуйте,NastyaK3!
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы глубоко сожалеем , что не смогли удовлетворить Ваши ожидания во время Вашего отдыха. Мы хотели бы поблагодарить Вас за честную оценку нашего отеля и услуг, так как данная информация очень важна для улучшения качества сервиса. Будьте уверены, что Ваши комментарии будут рассмотрены очень серьезно и доведены до соответствующих руководителей департаментов. Это позволит скорректировать наши действия и избежать дальнейших ошибок.
Мы надеемся , что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в Royal Grand Sharm отеле.
C уважением,
Команда гостевого сервиса.
Translate
Павел
Moscow Турист
19:06 18.02.15
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (507) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
NastyaK3
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 358