АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1207 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Очень были разочарованы

Translate

Это мой первый отзыв, уже прошло много времени, а эмоции не утихли. Отдыхали в отеле в конце августа - начало сентября 2014 г. с ребенком 5 лет. Отель большой, пляж и море хорошие, вкусная пицца на пляже. Бассейн один, и не очень большой, для такого большого отеля. А теперь, чем очень возмущены: на 5-ый день сначала заболела дочка, потом мы - ротовирус. Дочка 5 дней лежала в лежку, когда я приходила в (так называемый) ресторан и просила мне разрешить вынести еду в номер, меня сначала отправляли к одному менеджеру, потом к другому и уже тот другой, внимательно выслушав всю историю, снисходительно улыбаясь, говорил "Да можно, но только посуду не забудьте вернуть". И так каждый день, мне заново приходилось все объяснять., что бы взять еду для ребенка в номер. На просьбу приготовить для ребенка макароны без масла, кашу на воде и просто тушенное мясо (при ротовирусе нужна диета) мне мило улыбались, говорили "да конечно", но ничего так и не приготовили. Мы потом уже не стали трепать себе нервы, и ходили кормить ребенка в таверну. Когда заболели, подошли к гиду и посоветовали предупреждать вновь прибывших семей с детьми, что в отеле ротовирус, можно ведь заранее начать давать лекарства для профилактики. На что, девушка мило улыбнулась, и сказала, что она так не может.Не советую это отель для отдыха.

  • море
  • пляж
  • обслуживание
  • питание
Added: 04.02.2015 13:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 331 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Очень неприятная история...Похоже, персонал не знал, что нужно делать.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (234) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Himki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.02.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 956