АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1997 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in January 2015
25.01.15 - 01.02.15
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отель для тех,кто вообще ни на что негативное не обращает...

Translate

Отель для тех,кто вообще ни на что негативное не обращает внимания.

Начнём с заселения. Отдыхающих в отеле было не много. Тем не менее ждать заселения пришлось часа 1,5. Номер дали, в принципе,нормальный. В 4м корпусе.На пляж и ресепшен ходить далековато,но полезно. После заселения нам прозвонили узнали как устроились. Номер фэмили рум нормальный. Не работал замок на двери балкона,уже говорить не стали. Лампочку,не работающую в ванной,поменяли по первой просьбе. В номере убирались хорошо, бутылированную воду пополняли без проблем и дополнительных просьб. Крутили лебедей, змей, цветы.

Питание разнообразное, но, например, курицу выдают маленькими кусочками,надо просить положить Ещё.Во время пребывания в отеле заболел младший ребёнок ,еду носили ему в номер,поэтому приходилось упрашивать,как это было не приятно, положить вместо одного кусочка мяса - 4 -себе,мужу,старшему ребёнка и младшему. Было ощущение,что я прошу что-то нереальное!

Отдельно хочется сказать о бармене Валиде в баре бассейна (по-моему пул бар). Человек явно устал работать,ему нужен отпуск. Он даже не скрывает своего раздражения. Наливает по полстакана пива и 2 стакана в руки. Т. е. нужно всей компании встать,выстроиться в очередь и умалять бармена налить полный стакан. И Ещё стандартный ответ - пива нет,будетчерез 10 минут. Писать Ещё можно много, но не буду. Из-за этого человека испорчено впечатление об обслуживании в отеле.

Какая-то проблема с посудой. Стакан от бара возле амфитеатра никуда отнести нельзя. Пейте только здесь.

Ещё про лежаки возле бассейна. Если едете в отель,знайте, что первым делом,когда утром просыпаетесь,надо пойти положить на лежаки полотенца, иначе, когда после завтрака вы придёте, свободных лежаков не будет. Мы это поняли на 3й день. Первые 2 дня нарезали круги вокруг бассейна,не понимая - людей,вроде, не много, а на всех лежаках - полотенца.

Видна разница в отношении к русским и иностранцам(

Вообщем, отдыхайте с удовольствием, не обращайте внимание ни на что.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • зелёная ухоженная территория
Added: 03.02.2015 22:16
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 996 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Almati Tourist
19:12 10.02.15
ВАМ НЕ СТЫДНО ПИСАТЬ О ТОМ ЧТО полотенца нужно складывать на лежаки еще до завтрака, это такой бред, который практикуют только жители постсоветского пространства... Как Вы не понимаете что этим вы и создаете ажиотаж... А Вы описываете это в оценке отелю... А ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ ОТЕЛЬ?!
вот знаете НЕ СТЫДНО ни капельки!!!

после того,как "прогуливаясь" между занятыми лежаками,не зная куда присесть возле бассейнов, между прочим и с детьми ещё!!! - никакого ажиотажа,просто люди должны знать к чему быть готовыми. Если бы меня заранее предупредили об этом,то негатива явно было б меньше.
Что-то такого постсоветского пространства я нигде не наблюдала,наверное,в других отелях этот вопрос или решается,или не встаёт вообще - это вам ответ на вопрос "причём здесь отель?"

и не надо меня так громко стыдить,я оставила СВОЙ отзыв.
Useful review
Я считаю, что Елена все правильно написала, такая ситуация с занятыми лежаками встречается очень часто, при чём иностранцы занимают себе лежаки таким образом намного чаще, чем русские. Мы встречали такие ситуации, что арабская семья занимала по семь восемь лежаков подряд на весь день, они уходили есть, спать, а на лежаках все время лежали полотенца... У них большие семьи, но некоторые малыши вполне могут сидеть с родителями, а чуть постарше дети вообще никогда не лежат. А потом мы узнали, что за некоторую плату вам может лежак с утра занять человек, который раздает полотенца ( я говорю про другой отель). Именно из-за всех этих факторов получается так, что изо дня в день как рано ты бы не вставал, у тебя не получается занять место и провести время около бассейна. Поэтому я понимаю Елену, особенно когда ты с детьми, а море еще прохладное и на бассейне есть развлечения для детей.
Almati Tourist
11:06 27.02.15
ну не знаю, я сталкивалась с полотенцами на лежаках только в тех отелях, где есть наши соотечественники, например в Европе, где совсем не встретишь наших, даже при очень небольшом количестве лежаков НИКТО их не занимает....
В точку!
Almati Tourist
07:23 04.03.15
спасибо за понимание)))
Никто не ведет речь про Европу. Мы лишь говорим о том, с чем реально сталкивались в Египте.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 253) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 997
  • Photos: 0
0 Благодарности