АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
600 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in January 2015
25.01.15 - 31.01.15
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень даже хорошо...)))

Translate

Ну вот и я напишу. Отдыхали с мужем в Египте не в первый раз, так что есть с чем сравнить. Отдыхали с 25.01 по 31.01. Мы не привередливы ни в еде ни в размещении, постараюсь объективно.

Очень удобно, что отель недалеко от аэропорта, приехали быстро - за 25 минут, где-то в 23:00, нас сразу отправили поесть пока они все подготовят. В данное время покушать можно сказать было нечего, но кое-что нашли. После позднего ужина пришли на ресепшен и нас заселили где-то минут через 15 в корпус через дорогу, ничего не платили. Номер нам достался на 5 этаже, большой, но не было кондиционера, думала замерзнем (т.к. уже ездила в январе и было холодно), но погода сильно порадовала, было очень тепло. Не работал замок в туалете и пару лампочек не горело - не критично, даже не обращались, чтобы исправили. Как привезли нам чемоданы, пошли разведать территорию.

Территория большая и очень красивая, много бассейнов (был подогреваемый и работал исправно, удивил бассейн на самом пляже - ни разу не встречала), дискотека Пандора, кальянная (дороговато, но особо на улице ходить там некуда, если только ездить в Хургаду), пляж близко и чисто (даже для 2 линии близко + заграждения от ветра), много цветов/кустиков/пальм.

На встречу с гидом Анекстура даже не ходили, начитавшись, что они хамы. Ничего не потеряли.

Далее, уборка, не особо понравилось, хотя баксики оставляли, ни постельное белье, ни полотенца не меняли, просто складывали и заправляли по новой. Сильно нас это не беспокоило - мы не грязнули))) К чистоте номера нет вопросов.

Согласна с предыдущими отзывами по поводу лежаков на пляже, много сломанных и ржавых, одним сильно поранила руку (его заело когда пыталась положить спинку).

Питание/напитки, в еде разнообразия не было, но было вкусно и мы никогда не уходили голодными))) Напитки ничего, пить можно и соки и алкоголь. Всегда все было.

Анимация, не могу ничего сказать, т.к. мы предпочитаем не участвую во всяких зарядках, танцах и т.д. Но ребята стараются, людей постоянно собирают.

Персонал, все приветливые и доброжелательные, спасибо вам за это.

Хочу уделить особое внимание отеля на такую ситуацию, мы взяли тур в Каир не от Анекстура, выезд был в 02:40 ночи, мы хотели за день заказать завтрак с собой, но нам отказали!!! По причине того, что тур куплен не в Анекстуре. Ребят, это грубое нарушение, вы обязаны предоставить туристу завтрак с собой, не зависимо где покупалась экскурсия!!! Это самый большой минус.

В общем и целом отель на твердую 4*.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • развлечения
  • номер
  • еда
Added: 02.02.2015 19:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 473 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:41 05.02.15
Здравствуйте, Mrs. Ekaterina!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 083) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Екатерина Рейнова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.01.2014
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 7 543