АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
808 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
34 comments
Vacation as a couple in January 2015
16.01.15 - 24.01.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

16.01-24.01.2015 ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ!!!!!!

Translate

Мы с мужем отдыхали в этом отеле с 16 по 24 января.

Прежде всего хотим начать отзыв с того, что нам реально было стыдно за своих соотечественников... Весь контингент отдыхающих-это русские, украинцы и белорусы. Отдыхали до этого и в турецкой 4ке, в Шарме второй раз, до этого были в 5ке Concorde El Salam, поэтому есть с чем сравнить. Такого дурдома, как здесь, не видели нигде. Так и хочется сказать:"Уважаемые отдыхающие, мы сами делаем свой отдых! А гостепреимные арабы помогают нам в этом! Пожалуйста, не портите своими пьяными выходками отдых другим!" А чего стоит "битва ложками" в ресторане! Создалось ощущение, что все боятся, что если придут на обед на час попозже-еды не достанется. Чуть ли не каждый день приходилось наблюдать толпы туристов на ресепшн в истерике кричащих на администраторов о том, что они "заплатили 800 баксов на двоих за это безобразие!" (можем только подивиться железным нервам персонала отеля). Не забывайте о двух простых вещах:

Во-первых, на то, что вы потратили тысячи долларов на путевку можем только посочувствовать. Туроператоры могут вам наобещать, что вас там ждет просто вилла шейха с едой на золотых тарелочках. Им лишь бы впарить, это закон продаж. То, что мы увидим по прилету может оказаться совсем не таким, каким мы представляли. Этот отель очень долгое время находился в упадке и запустении. Сейчас у него новый хозяин и ударными темпами его приводят в порядок!

Во-вторых, то, что для нас подорожал доллар-это только наши проблемы. Да, в рублях стоимость путевок у нас очень повысилась! А в Египте-то цена в долларах так и осталась! И не забывайте о том, что в стоимость путевки помимо питания и проживания так же входит страховка, трансфер и перелет!

Ну, обо всем по порядку.

Приехали в отель в 9 часов утра. ЗАСЕЛЕНИЕ сразу пообещали не раньше 14 часов. ОК, это международные стандарты. В 11 часов уже выдали браслеты и разрешили пользоваться баром и рестораном. За что огромное спасибо! Мы переоделись, оставили вещи на ресепшн и пошли гулять, смотреть территорию. ТЕРРИТОРИЯ отеля довольно большая. Зелени не так много, часть травы засохла, чувствуется, что она давно не видывала рук садовника. Да, как тут многие писали чувствуется запах канализации от полива. Но за все время отдыха и гуляния по территории почувствовали этот запах только пару раз. Персонал ежедневно активно поливает траву, стрижет кусты, так что думаем, совсем скоро вся территория озеленится и будет радовать взгляды отдыхающих всей своей красой! Так же не может не радовать то, что на всей территории есть несколько полноценных туалетных комнат с раковинами (около ресторана, около ресепшн, около бассейна и около моря)! Это очень удобно, элементарно не надо лишний раз бежать в номер, чтобы к примеру помыть руки между гулянием и приемом пищи.

Заселили нас как и обещано в 14 часов в номер 4010 в левое крыло если стоять лицом к морю, второй этаж. Все номера в отеле с видом на море. Номера просторные. Есть и холодильник, и фен, и телевизор (есть USB разъем), и гель с шампунем. Мебель и сантехника, конечно, не новая и ремонт не евро, но ничего не ломается и не течет! Вполне уютно. Все отлично, но есть пара НО! Кто-то уже писал здесь отзыв, что есть у них на территории какая-то водонапорная установка. Так вот она работает сутками не выключаясь и один раз секунд в 10 раздается от нее треск в течение секунд 3-4. Даже при закрытом балконе слышимость отличная! А наш номер окнами выходил прям на нее. И горячая вода текла с перебоями кипяток-ледяная как раз в такт этой адской установке. Первые 2 ночи перетерпели. Но на третью стало невыносимо и не хотелось портить отдых этим постоянным треском. В 23 часа ночи перед сном подошли к старшему администратору и объяснили ситуацию. В итоге тут же за 10 минут переехали в номер 3005 с видом на море и бассейн (это так же в левом крыле, но первый этаж и поближе к ресепшн). Персонал всегда готов пойти на встречу, умейте договариваться без криков и истерик. А на утро администратор персонально представил нам нашего уборщика. В номере было 8 полотенец. Полноценная ванна, туалет и биде. Из мебели и техники всё тоже самое, что и в первом номере. Порадовало, что в этом номере горячая вода была всегда и постоянная. Уборка и замена белья ежедневно. Единственным маленьким минусом этого номера оказалось наличие комаров. Решилось все покупкой в ближайшем супермаркете спрея от комаров и летающих насекомых за 8 фунтов (примерно 80 рублей).

ПЛЯЖ небольшой. Море потрясающее! Вход с 2ух понтонов и пологий вход с пляжа(обязательно наличие специальной обуви!). Огромное количество рыбок, как в аквариуме! Красивый живой риф! До пляжа от отеля необходимо спуститься по лестнице и перейти дорогу (максимум одна машина в час и есть охранник-регулировщик, который следит за порядком). Мы до обеда загорали около бассейна, а когда все с моря шли на обед-мы шли купаться на море. На момент нашего отдыха подогрева в бассейне не было, вода была холодная. Но все равно находились желающие поплавать в нем. Бассейн очень чистый, чистят его ежедневно!

ПИТАНИЕ и РЕСТОРАН. Многие, кто писали отзывы до нас, назвали ресторан столовкой. Неудивительно! Люди просто не умеют себя вести по-человечески! Не успевают открыться двери ресторана, как туда врывается толпа туристов, которая стояла под дверью и ждала открытия, и бросается на все подряд лишь бы успеть урвать! Безумно неприятно лицезреть, извините за выражение, "срач", который они оставляют после себя. Килограмовые куски бисквита, который хапнули, а то "вдруг не достанется потом", надкусали и выкинули. Куски еды, разбросанные по столам, потому что накладывают себе целые тазы еды и когда начинают за столом кушать, это все вываливается на стол. Официанты стараются, как могут, как пчелки летают между столами, собирая горы посуды с горами недоеденной еды. Но они чисто физически не успевают справляться. Мы всегда приходили за полчаса до окончания работы ресторана. Столы были уже прибраны, народу ни души, все уже насытились! Еда к этому времени вся была в наличии, то, что заканчивалось-повара тут же добавляли! Разные виды гарниров, супы, курица, мясо (каждый день разные вариации), рыба, паста в томатном соусе; на завтрак каши, омлет, хлопья; раз в 2-3 дня был гриль; выпечка, булочки, бисквиты. Даже муж-привереда в еде всегда был сыт! Много было отдыхающих с детьми. Детского меню совсем для малюток мы не заметили, но те, кто постарше с удовольствием кушали из основного меню. Из перекусов-только после 11 часов около бара была выпечка (редко этим пользовались, хватало основного питания). Многие недовольны порционной выдачей мяса. Мы полностью поддерживаем поваров! Посмотрите стоимость мяса в любом магазине Египта и представьте, что толпа в ресторане хватает тазами мясо и, поковырявшись в еде, половину не съедает и отправляет в помойку! Понятное дело, многие считают, что "за всё уплочено же!", но не надо вести себя по-свински! Если не наелись сразу, всегда можно подойти еще раз и попросить добавки. При этом повара всегда с улыбкой готовы положить вам еще порцию! Пока этот отель позиционируется, как бюджетный. Но увидев как персонал старается, мы уверены что совсем скоро он сможет составить хорошую конкуренцию всем четверкам Египта точно!

"Соки юпи" есть во всех отелях Египта, абсолютно везде они точно такие же! В этом отеле они были вполне вкусные и мы с удовольствием пили их каждый день. Кто хочет нормальный сок-всегда есть возможность заказать себе фреш из какого-нибудь фрукта, естественно за отдельную плату, так во всех отелях.

АЛКОГОЛЬ местного производства в Египте так же во всех отелях одинаково паршивый. И дело вовсе не в отеле, а в том, что у арабов в принципе алкоголь не пользуется популярностью! Это исключительно для туристов! Несколько раз заказывали в баре ром-колу, чтобы скоротать вечер около бассейна. Видели бы вы удивленные глаза бармена, когда мы просили его налить в стакан ром совсем чуть-чуть граммов 50 и добавить колу! В их понимании уже сложилось, что если русский подходит к бару за алкоголем, то неприменно он потребует целый стакан алкоголя и будет требовать налить ему таких стакана четыре(неважно как он их потащит, главное, что в ближайшие полчаса ему не надо будет подниматься из-за стола за добавкой).

АНИМАЦИЯ. Ребята молодцы, очень стараются развлекать туристов! Другое дело, что они не всегда находят поддержку среди отдыхающих. Каждый день разные представления и каждый вечер предлагают выезд на дискотеку.

Расположен отель на наш взгляд вполне удачно! Вдали от шумных улиц с вечно бибикающими такси. Но в пешей доступности от супермаркета (есть обмен валюты и принимают карточки, пешком 30 минут). Так же недалеко расположен старый рынок (5км, мы ходили пешком за 1,5 часа), улица Эль Меркато (по пути на старый рынок, красивая улица для прогулок, есть европейские магазины), Наама Бэй (тоже километров 5, тоже ходили туда пешком). Всегда есть возможность взять такси от отеля или поймать на улице. Каждый день до обеда мы загорали и купались, а сразу после обеда выходили гулять до самого ужина.

ГИД от Анекс тура в отеле весьма своеобразный, мягко говоря. На собрании рассказал об экскурсиях. Когда мы сказали, что нам надо подумать, куда мы хотим поехать, он ответил, что надо прям ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС заказывать у него экскурсии иначе потом уже будет нельзя. Ну, нет так нет. Значит, ничего у него не купили, развлекали себя сами.

Руководство отеля очень часто присутствовали на территории, следили за работой персонала. Лично всегда были готовы пообщаться в постояльцами своего отеля! Вообще видно, что все, кто работают в этом отеле очень стараются выполнять свою работу. Да, может где-то и есть недочеты, но думаем, в очень скором времени все исправится! Люди очень доброжелательные и общительные! Если есть какие-то проблемы или пожелания, они всегда готовы прийти на помощь и решить их! Самое главное самим вести себя культурно и вежливо с местным персоналом и они будут относиться к вам так же, и даже еще лучше!

Нам этот отель очень понравился и останется в памяти надолго! Хочется еще раз сказать огромное спасибо шеф-повару ресторана и старшему администратору отеля, которые сделали наш отдых незабываемым! Так же спасибо команде анимации, которые развлекали нас каждый день и всему персоналу отеля! А самому отелю желаем дальнейшего процветания!!!!!!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • близость моря
  • красивый коралловый риф
  • хорошее питание
  • большая территория
  • отзывчивый персонал
  • отличное расположение отеля
Added: 30.01.2015 01:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 10 329 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (34)

оооооооо соседями были))))))))))очень хороший и грамотный отзыв!!!!!!!!!!!!!
и на волейболе пару раз встречались))))))))))))))))))я вас помню ребята)))))))))
Спасибки! Мы вас тоже помним! :) Не успела в вашем отзыве комментарий написать. Кстати, мы удивились, что оказывается, мы даже жили рядышком :)))))))
я кстати тоже)))))))))))))наверно в разных местах в разное время были но зато на волейболе место встречи изменить нельзя))))))))))))))))))
Это точно! :) Через год надо там же собраться и чемпионат отеля провести среди туристов :)))
Что??? Такие люди еще остались??? Или это администратор Кристина отзывы хорошие пишет и на туристов-нехватов жалуется?)))) Полностью согласна с отзывом, только отдыхали с мужем в декабре (отписывался тут). Спасибо за позитив! Была приятно удивлена, что еще остались такие адекватные люди. ;)
точно!!!отличный отзыв,полностью согласна,особенно про столовую =))))))))))))))))
дашка однозначно))))))))))))))))))))))вот уже почти неделю дома а египет стоит перед глазами.ладно я третий раз.а племянница с сестрой со слезами улетали(и я не смогла сдержаться)как же хочется обратно))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
ну наконец то девчонки адекватные отзывы появились)))))))))))))а то такое ощущение что царские семьи приезжали отдыхать(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
Я слезу чуть ли не пустила, когда мы смотрели танцы около ресепшн. Не знаю как правильно этот вечер называется:встреча вновь прибывших или проводы уезжающих. Там еще коктейли были и закуски какие-то.За нами как раз после него автобус приехал в аэропорт... Так не хотелось уезжать!!!!!
Царским семьям бумаги туалетной недодали, они обиженные уехали :))))))) А мы, простая челядь, с грустью всплакиваем, вспоминая свой отдых в Ле Мираж... :)))
дашка супер прям с языка сняла!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!это коктельная вечеринка она при нас 2 раза была а вы еще и третий раз застали)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
А мы ее совершенно случайно застали! :) Вот чего не хватает аниматорам так это объявления и информирования отдыхающих в отеле о грядущих конкурсах и мероприятиях! Днем на море может, конечно, что-то такое и было (там как-то всегда поживее было), но мы там не появлялись, а загорали около бассейна. Поэтому любое происходящее шоу для нас было сюрпризом и неожиданностью :))) А так если бы побольше огласки было-глядишь и народу бы больше подтягивалось и участвовали бы во всем этом поактивнее!
да ты права об этом говорилось на пляже.хотя ..............мы с сестрой и племянницей поехали на квадриках и когда вернулись уже начали украшать фонтан мы еще так удивились))))))))подходим а нам говорят что в 6.30 коктельная вечеринка(причем сказал хозяин отеля как я потом узнала)мы приехали в 6.собрались за 30 мин.я так быстро еще никогда не собиралась))))))))))))))))))))))))))))))
Вобщем не хватает аниматорам шумности и активности днем :)
ой, девочки... я так не хотела уезжать, когда нас еще провожали аниматоры, я потом плакала в автобусе))) хотя подружка радовалась, что уезжает)
сама еще душой на отдыхе и не могу влиться в рабочую и семейную жизнь
да ольга полностью согласна!до сих пор слезы наворачиваются(((((((((((даже не работается нормально.мы с племянницей в контакте всю музыку анимации скачали и танцуем периодически))))))))))))))))))))))
я одну только скачалаи фотки смотрю постоянно
Мда.... После такого чудесного отдыха мысли никак не вяжутся с работой... Безумно хочется обратно!!!!!! :)
Useful review
Огромное спасибо, Дарья, за отличный, подробный отзыв! Как всё близко, что вы пишете!))) Собираемся в Египет, сейчас "не до жиру", и скорее всего, выберем этот отель. Я вроде, внимательно читала, но про воду для питья не увидела. Её там дают или можно где-то в кулерах наливать? Жаль, что вас не будет! Тоже с мужем в волейбол любим поиграть!))
мария здравствуйте.по прилету выдают бутылку в руки.потом не выбрасывайте бутылки воду можно будет набирать в кулерах.они находятся везде(лобби бар,столовая,бассейн,пляж)
Спасибо, Ирина, за быстрый ответ!
всегда пожалуйста.спрашивайте если что то еще интересует!
Девчонки, а с едой совсем всё плохо было? Гарниры хоть какие-то были человеческие? Картошка была?
С едой все всегда было хорошо! Мой Вам совет не приходить в ресторан к началу, а хотя бы немного попозже (тогда не попадете в толкучку и не придется стоять в очередях). Мы с мужем всегда приходили минут за 15-20 до окончания работы ресторана и всегда всего доставалось, еды было полно, а народу уже в ресторане не было! На завтрак пара видов каши, овощи, хлопья, омлет, тосты, джемы, масло сливочное, выпечка, пара видов "колбасы" и сыров! На обед и ужин всегда была паста в томатном соусе (можно попросить отдельно просто макароны), картофель (то пюре, то просто запеченый, то запеканка), рис, овощи, пара видов супов (больше похоже конечно на бульон, но очень вкусно!), курица, рыба, мясо! На ужин практически тоже самое, что и на обед, но очень часто делали какие-нибудь вкусняшки на гриле:люля-кебаб, курочка, макрель (рыба целиковая). По поводу порционной раздачи мяса:почитав отзывы о разных отелях, я поняла, что эта практика во многих 4* Египта! Если не наелись-всегда можно подойти и попросить еще! Могу сказать, что за 9 дней отдыха мы с мужем всегда были сыты! Он у меня знатный гурман, но ни разу не было такого, что приходим в ресторан и "совсем нечего кушать"! Он с удовольствием все лопал! Ни одного отравления или хотя бы незначительного расстройства желудка! Разнообразие конечно не громадное, но еда очень вкусная! Хватало вполне основных завтраков-обедов-ужинов и отсутствие перекусов совсем не расстраивало!
а такого "изыска", как картофель фри, они не делали?)) Мы в принципе не привередливы, но тут как отзыв новый появляется, так совсем страшно становится)) Прям, голодал народ)), хотя понимаю, что такого просто быть не может. Наверное, все-таки поменьше надо отзывы читать..
....a bar estj na plaze????
Там был отдельный столик. Как мы поняли там было меню для детей, буквально 2-3 блюда. Там картошка фри была всегда! Мы когда собирались ехать в этот отель-сразу посмотрели его местоположение (нам очень понравилось, что он близко от моря, вдали от шумных улиц и в пешей доступности от старого рынка и наама бэй, а так же от мечети Эль Мустафы и супермаркета). Потом прочитали несколько только хороших отзывов и поехали в отпуск с позитивом! :) Чего и Вам желаем!
Да, на пляже бар есть!
Даша, да мы сами такие же!)) Если почитаете мои отзывы, то поймете. Спасибо большое за позитив!
Значит, отдых пройдет на ура ;) Люди там очень хорошие и с удовольствием идут на контакт!
главное не ходите на обед ,ужин ровно к началу))))))))за час до конца,тогда и еды много будет,и чисто,и приборы все будут и народу мало))))))))))))))а то голодные русские могут "убить ложкой" на этой "битве" =)))))))))
Ну, для развлечения можно разочек сходить к открытию :))) Быть в отеле, где одни наши соотечественники и не посетить "битву ложек" нельзя :)))))))
точно))))ну да,один раз можно,обед с препятствиями))))))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (359) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Дарья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.01.2015
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 15
  • Comments: 43
  • Readership: 13 397
  • Photos: 61
0 Благодарностей