В Heliopark THALASSO мы с мужем и ребёнком отдыхали не в первый раз. В этом году встречали там Новый год и провели новогодние каникулы до 05.01.2015 г. В прошлом году мы были недовольны номером, поэтому обратились за помощью в службу бронирования. Менеджеры отдела бронирования, вежливо выслушав наши недовольства, быстро и профессионально подобрали нам номер, который соответствовал нашим требованиям. В итоге мы остались довольны, это был номер в отдельно стоящем корпусе с хорошей мебелью, сантехникой, панорамной лоджией и красивым видом на лес. Горничные регулярно проводили уборку, были вежливы, исполнительны и ненавязчивы.

Питание в отеле по системе шведский стол всегда было достойным, можно и самим вкусно и досыта поесть, и покормить капризного ребёнка, который казённую еду не ест вообще. Но в этом году порадовало ещё и присутствие некоторых итальянских блюд, а также возможность поесть в любое время до 15 ч., не привязываясь ко времени завтрака и обеда. Блюда были разнообразными, все было свежее, еды было много, и днём и вечером, и даже в 21 ч. еду пополняли. Животы ни у кого не болели (прочитав предыдущие отзывы, я была очень удивлена).

Яркое впечатление произвёл новогодний банкет, который проходил в просторном зале с разнообразным меню, вежливым обслуживанием и блестящей шоу программой. Команда анимации в этом году превзошла все наши ожидания! Яркие, весёлые, зажигательные аниматоры под руководством невероятно обаятельного и креативного руководителя Жени не оставили ни нас ни нашего ребёнка равнодушными и скучающими ни на один вечер. Детская анимация работала практически целый день, как в здании главного корпуса, так и на свежем воздухе. Можно было смело оставить ребёнка на анимации и не переживать, что он будет скучать или плакать. Также нас каждый вечер радовали своими выступлениями группы профессиональных танцоров, певцов, фокусников, фигуристов. В сравнении с прошлым годом, анимация была намного веселее, интересней и профессиональней.

На службе ресепшен работают внимательные, приятные в общении менеджеры, которые знают своё дело.

Подводя итоги, хочу отметить, что за прошедший год уровень отеля значительно вырос, чувствуется, что в настоящее время в Heliopark THALASSO работает сильная, высоко профессиональная Команда, которая любит свою работу и делает все, чтобы порадовать своих гостей, то есть нас!!! Спасибо им за это большое, мы обязательно ещё приедем и возьмём с собой друзей!

Если вы хотите с мужем и ребёнком отохнуть недалеко от Москвы и за доступные деньги с хорошим питанием и анимацией, то я бы порекомендовала вам именно этот отель.