АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1578 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in January 2015
01.01.15 - 27.01.15
- Abstained
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с 08 по 18 января 2015 года

Translate

Выбрали отель Albatros Aqua Blu Sharm 4* , т.к. в прошлом году отдыхали в Royal Albatros Moderna 5* тут же В Шарме и нам там очень понравилось, даже хотели полететь снова в него, что и по деньгам было одинаково,но решили выбрать где побольше горок.

Отдыхали с детьми 5+11 лет, Трансаэро доставила в Шарм вовремя, в отеле были в 11:30, сразу одели браслеты и в 12:00 уже обедали в ресторане, после 14:00 когда мы подошли на ресепшен назвали все фамилии туристов, которые летели вместе с нами, кроме моей... На мой вопрос, а что с нами мне было предложено подождать, т.к. я оставил заявку на Топхотеле и просил 4 или 5 корпус и типа мой номер еще убирают...Ладно, подождали 30 минут - не готов был ответ от араба на ресепшен, еще 30 минут - не готов...дети выносят мозг, все устали после перелета....Тут уже не выдержала жена и попросила позвать русскогорящего сотрудника ресепшен, вышла девушка Анжелика, по-моему и о чудо, оказалось, что паспорта давно готовы и лежат рядом с компом этого араба...просто он тупо хотел денег за заселение...

Ладно, пошли заселяться...Оказалось, а мы заказывали Стандарт, что это номер где 3 (три) кровати и вентилятор в потолке, а нас 4 (четыре) человека...вернулись снова на ресепшен и на наш вопрос как 4 человека должны спать на 3х кроватях последовал ответ, что это и есть Стандарт, хотя год назад в Royal Albatros Moderna 5* мы жили тоже в Стандарте только с большой 2х спальной кроватью и 2х ярусной для детей, но как оказалось это оказывается в данном отеле является категорией Фэмэли... и типа за доплату, но стоит отметить, что Анжелика типа пошла нам навстречу и дала нам ключ от 3-го корпуса, от аналогичного номера...В итоге заселились мы только в 16:30...

А так, если не считать прохладной погоды в первые дни, все было на уровне и питание и сервис...Если опять же сравнивать этот отель с Royal Albatros Moderna 5*, то там конечно выше уровень сервиса, начиная, что можно было взять красный флаг на ресепшен и никто к тебе не приставал по поводу СПА, экскурсий и прочей ерунды по нескольку раз в день, да соки только разведенные юпи, вместо манго и гоавы из пакетов, вино тоже не из бутылок, а разливуха..

Да, бассейн был еле теплый только один (с волной, напротив 1 корпуса), остальные все холодные, поэтому ходили купаться на море, там было теплее и ветра не так дули...

Поэтому в след. раз если будет стоять выбор советую всем ехать в Royal Albatros Moderna 5*, за теже деньги, но на порядок лучше.

Added: 27.01.2015 12:55
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 2 454 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

14:41 28.01.15
Уважаемые Павел,
Приветствуем Вас из отеля Аква Блу!
Нам очень жаль узнать, что Вы столкнулись с негативным опытом во время пребывания в нашем отеле.
Мы перевели Ваш комментарий и довели до сведения менеджмента.
Мы учтем Ваши комментарии и постараемся улучшить наш сервис.
Надеемся на новую встречу с Вами,
Всего доброго,
Администрация
Павел ! Вам очень повезло ,что в январе вы выбрали именно этот отель в Хадабе ,тк Royal Albatros Moderna 5* находится в бухте Набк и вас бы там сдуло в это время !Мы тоже отдыхали с вами в одни даты Albatros Aqua Blu Sharm 4* ,отзыв не писала пока ,но довольны всем !!!
Все, что не делается к лучшему )))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 640) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Павел.
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.04.2010
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 6 389
  • Photos: 1
0 Благодарностей