АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1578 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in January 2015
01.01.15 - 27.01.15
- Abstained
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с 08 по 18 января 2015 года

Translate

Выбрали отель Albatros Aqua Blu Sharm 4* , т.к. в прошлом году отдыхали в Royal Albatros Moderna 5* тут же В Шарме и нам там очень понравилось, даже хотели полететь снова в него, что и по деньгам было одинаково,но решили выбрать где побольше горок.

Отдыхали с детьми 5+11 лет, Трансаэро доставила в Шарм вовремя, в отеле были в 11:30, сразу одели браслеты и в 12:00 уже обедали в ресторане, после 14:00 когда мы подошли на ресепшен назвали все фамилии туристов, которые летели вместе с нами, кроме моей... На мой вопрос, а что с нами мне было предложено подождать, т.к. я оставил заявку на Топхотеле и просил 4 или 5 корпус и типа мой номер еще убирают...Ладно, подождали 30 минут - не готов был ответ от араба на ресепшен, еще 30 минут - не готов...дети выносят мозг, все устали после перелета....Тут уже не выдержала жена и попросила позвать русскогорящего сотрудника ресепшен, вышла девушка Анжелика, по-моему и о чудо, оказалось, что паспорта давно готовы и лежат рядом с компом этого араба...просто он тупо хотел денег за заселение...

Ладно, пошли заселяться...Оказалось, а мы заказывали Стандарт, что это номер где 3 (три) кровати и вентилятор в потолке, а нас 4 (четыре) человека...вернулись снова на ресепшен и на наш вопрос как 4 человека должны спать на 3х кроватях последовал ответ, что это и есть Стандарт, хотя год назад в Royal Albatros Moderna 5* мы жили тоже в Стандарте только с большой 2х спальной кроватью и 2х ярусной для детей, но как оказалось это оказывается в данном отеле является категорией Фэмэли... и типа за доплату, но стоит отметить, что Анжелика типа пошла нам навстречу и дала нам ключ от 3-го корпуса, от аналогичного номера...В итоге заселились мы только в 16:30...

А так, если не считать прохладной погоды в первые дни, все было на уровне и питание и сервис...Если опять же сравнивать этот отель с Royal Albatros Moderna 5*, то там конечно выше уровень сервиса, начиная, что можно было взять красный флаг на ресепшен и никто к тебе не приставал по поводу СПА, экскурсий и прочей ерунды по нескольку раз в день, да соки только разведенные юпи, вместо манго и гоавы из пакетов, вино тоже не из бутылок, а разливуха..

Да, бассейн был еле теплый только один (с волной, напротив 1 корпуса), остальные все холодные, поэтому ходили купаться на море, там было теплее и ветра не так дули...

Поэтому в след. раз если будет стоять выбор советую всем ехать в Royal Albatros Moderna 5*, за теже деньги, но на порядок лучше.

Added: 27.01.2015 12:55
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 2 454 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

14:41 28.01.15
Уважаемые Павел,
Приветствуем Вас из отеля Аква Блу!
Нам очень жаль узнать, что Вы столкнулись с негативным опытом во время пребывания в нашем отеле.
Мы перевели Ваш комментарий и довели до сведения менеджмента.
Мы учтем Ваши комментарии и постараемся улучшить наш сервис.
Надеемся на новую встречу с Вами,
Всего доброго,
Администрация
Павел ! Вам очень повезло ,что в январе вы выбрали именно этот отель в Хадабе ,тк Royal Albatros Moderna 5* находится в бухте Набк и вас бы там сдуло в это время !Мы тоже отдыхали с вами в одни даты Albatros Aqua Blu Sharm 4* ,отзыв не писала пока ,но довольны всем !!!
Все, что не делается к лучшему )))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 656) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Павел.
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.04.2010
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 6 389