АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
92 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2014
31.12.14 - 02.01.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ВЕРНУТ ЛИ ДЕНЬГИ?

Translate

Купили путевку на Н.Г. 31-2. Нам наверно повезло, но номер был чистый, мебель хорошая....НО ХОЛОДНО И НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. ДО 19ч мы верили обещаниям, что вот-вот все заработает...потом написали заявление на возврат денег и уехали. Покупали через агенство, поэтому что отель должен им дать ответ. Ответа нет... И зачем нам ответ..нам нужны деньги. Кому то вернули деньги? или уже пора в суд обращаться? Еще и за моральный ущерб взыскать...срыв Нового года! Вообще отель не готов был к празднику.. ни катка ни тюбингов, ни лыжни, бассейн ледяной.. За что такие деньги?

  • хороший номер
  • отсутствие отопления и гор. воды
  • плохая еда
  • нет катка
Added: 22.01.2015 23:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 575 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте! Нас тоже угораздило попасть в этот ужас перед Новым Годом! Что вам говорят по поводу возврата? Нам одобрили возврат, но не осуществили из-за отсутствия денег в компании)))))) У нас уже составлен иск, так что придется только через суд.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (329) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.10.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 2
  • Readership: 1 843